思爱普 SAP 亮相并斩获2021 ISIG 中国产业智能大会多项 RPA 大奖

2025China.cn 2021年12月29日

　　近日，由中国电子技术标准化研究院、苏州市金融科技协会指导的2021“ISIG 中国产业智能大会”在上海中庚聚龙酒店举行。SAP 作为特邀厂商出席了此次盛会，凭借强大的技术创新能力以及市场影响力，斩获“中国 RPA 行业最具影响力企业 TOP15”，“年度最佳企业级应用奖”两项产品大奖。思爱普(中国)有限公司荣获“年度领军人物奖”，SAP 大中华区业务技术云平台事业部总经理丁娟代表 SAP 领取了该奖项。

　　SAP 智能流程机器人大中华区产品负责人杨慧媛，以《SAP 业务流程智能化助您实现智慧企业》为主题在“RPA 峰会”上进行了精彩演讲。SAP 业务技术云平台卓越中心总监金江，以《数据拉通流程优化—SAP 业务技术云平台赋能制造企业数字化运营》为主题在“工业与制造业专场论坛”进行了深度分享。SAP 业务技术云平台卓越中心资深架构师郭磊，在 RPA 圆桌论坛环节给出了独到见解。

SAP智能流程机器人大中华区产品负责人-杨慧媛

　　SAP 作为全球领先的企业应用软件解决方案提供商，其客户群体遍布全球180多个国家/地区，全球品牌价值排第16名，世界上77%的交易都用到了 SAP 系统，全球上市公司2000强的92%都在使用 SAP 产品。SAP 在全球员工数量已超过10万名，在中国地区的上海、北京、西安、南京等重要城市设有办事处。

　　SAP 在智能自动化赛道已布局多年。“早在1972年 SAP 成立之时，流程自动化已嵌入在 SAP 的基因里。” 杨慧媛说，“企业在实施数字化转型过程中，员工、流程、系统、数据是四大必不可少因素。每一个节点稍有错误，在整个数字化转型过程中都会受到不同程度影响。”

　　多数企业在应用智能自动化时，会选择某个业务流程作为切入点，达到预期收益后扩大自动化赋能范围。而 SAP 会从技术、业务逻辑、底层架构、服务等多个视角，同时驱动智能自动化技术的落地进程。例如，SAP 的业务流程挖掘、低代码/零代码开发平台、机器学习平台、智能数据建模、智能自动化机器人，都是帮助企业快速实现端到端自动化的攻坚利器。

　　SAP Process Automation 是 SAP 经过几十年大型项目洗礼与技术沉淀，打磨的一款全新智能自动化产品。融合了业务流程挖掘、智能决策、低代码/无代码等当下主流的智能创新技术;该产品拥有全新的用户界面，基于 Fiori Launchpad，结合了高阶的工作流管理能力，内嵌 RPA 能力，并提供了预配置的内容供用户选择。可以说 SAP 从业务挖掘、流程分析、自动化设计、机器人执行再到后期的维护、BI 分析等，可帮助用户突破业务瓶颈破解应用障碍，提供卓越的端到端智能自动化之旅。

　　早在2018年，SAP 就通过收购一家法国公司从而快速切入 RPA 赛道。经过技术创新后，2019年正式投入市场，2020年落地在中国阿里云上，正式对国内用户开放使用。SAP Intelligent RPA 的产品架构上主要由桌面工作室、Cloud Studio 云机器人工厂以及预配置模板机器人商店等组成。支持本地、云端以及混合部署模式。在机器人模式方面，SAP Intelligent RPA 分为有人值守和无人值守两种方式，以满足不同行业、业务场景的需求。操作方面，SAP Intelligent RPA 内置了低代码/无代码设计模式，即便没有编程经验的业务人员也能快速上手设计出自己想要的自动化业务流程;同时对于那些专业的开发者，也提供了丰富的开发模式和 API 接口。

　　目前，AI 能力已成为 RPA 渗透业务场景提升客户体验的重要突破口。SAP Intelligent RPA 已内置了 NLP、OCR、ML 等主流人工智能技术，并且这些 AI 组件开箱即用所见即所得，以赋能用户将复杂、耗时的非结构化数据业务流程实现自动化。在场景化落地方面，SAP Intelligent RPA 已被亲亲食品、信达生物制药、上海智位机器人等业内新锐企业应用。会议期间，SAP 大中华区业务技术云平台卓越中心总监金江，在“工业与制造数字化专场论坛”以《数据拉通流程优化——SAP 业务技术云平台赋能制造企业数字化运营》为主题也进行了深度分享。金江表示，现实中工业制造企业几乎总是面向流程类和面向结果类两种风格的结合，SAP 在近50年里积累的优势便是为企业构建强流程管控的业财一体到统合经营分析，在如今更致力于通过跨系统的流程优化和数据拉通来完成局部敏捷至全局协同的数字化，通过一套流程驱动 P2V(Process to Value)的方法论配合 SAP 流程挖掘诊断、流程自动化及流程看板的低代码工具，满足不同规模企业在不同阶段的数字化转型需求。