疫情期间火神山和雷神山医院的快速完工,让大家见证了“中国速度”,也让高空作业车、工程起重机、混凝土泵车等重型机械走进了大众视野。
近日,ifm中国R360(移动车辆控制系统)产品经理王新先生接受媒体采访,带大家领略ifm如何助力移动机械即使面对恶劣环境仍能可靠操作,并凭借广泛的产品线及可靠的品质在众多行业扮演重要角色。
以下内容为完整采访文稿:
ifm易福门于1969年创立,作为工业自动化领域中电子传感器的领先制造商之一,以灵活个性做服务,以专业质量做产品。时至今日,始终坚持以客户为中心,持续创新并优化产品及系统解决方案,力求与客户共成长,一同迈向智能制造未来!
疫情期间,中国武汉的火神山与雷神山医院的施工现场被开创性地架起了直播,一时间,全世界都被上百台挖掘机密集作业的场景所震撼。在人们的瞩目下,挖掘机逐渐退场,起重机、混凝土机械等设备相继到位,举世瞩目的两座医院,就在这些工程机械的来来往往中以超出想象的“中国速度”建成了,而在这些移动机械的内部,ifm(易福门)控制器及传感器正发挥着重要作用,它们无处不在。
ifm起源于德国,自2005年登陆中国。凭借“ifm-close to you”贴近客户的企业理念以及不同种类、规格和用途的上万种产品,很快便获得了中国市场的青睐。中国疫情爆发初期,国际原材料及电子产品的供应都受到了很大影响,供货期延长的同时,价格也在成倍上涨,在这种情况下,ifm调集全球资源优先供应中国市场,不仅将价格维持在疫情前的水平,甚至还缩短了交付周期。
除此以外,ifm在中国积极开通线上服务平台,每周定期为客户开办专题讲座和产品应用介绍,客户可在线上自主选型及下载相关技术资料,大幅缓解了心中所急。“从产品到服务,ifm用实际行动表明了我们一如既往地重视和支持中国客户的态度。”ifm中国R360(移动车辆控制系统)产品经理王新说道。
品质为先,卓尔不群
与用户贴心相伴
出乎意料的是,疫情期间,ifm在中国市场的业绩仍维持了其一贯的增长态势。作为一家进入中国市场较晚的海外企业,ifm在中国激烈的市场竞争环境中,也始终都保持在有利位置。此等市场地位的背后,正是ifm带给中国自动化行业的全方位价值以及中国客户对ifm的强烈认可体现。
值得一提的是,ifm所有目录产品都拥有五年质保承诺,这是ifm对其高品质产品的自信,更是对客户的负责。
在中国工程机械行业,用户对于整机质量稳定性的要求很高,匹配整机的自动控制器件更要优先考虑其可靠性,“ifm五年质保的承诺直接免除了厂商对于电子产品可靠性的顾虑,这在中国市场可谓独树一帜。”王经理评价道。
当下ifm已经开发了上万款产品,覆盖了所有与自动化相关的行业,其中各种移动车辆/机械行业包括:传统工程机械、消防、农林、市政、铁路、采矿和物流等。ifm始终以客户需求为己任,与其一同携手,制定出最适宜的解决方案。由于ifm产品线的广度与深度,用户可在ifm找到全套控制产品,从而避免因系统兼容性和产品品牌不同而导致的售后困扰。
为了进一步贴合中国市场,ifm于2005年在上海张江高新技术产业开发区设立中国总部,分别在北京、大连、广州、苏州、长沙等一二线城市设有9个办事处,并在全国长春、西安、深圳等16个城市设有销售服务点。超过150名销售、技术及服务人员遍布全国,为客户提供从产品选型、现场维护等售前、售后保障服务,并致力于提供完美的解决方案,助力其实现数字化转型及智能制造。
面向未来,不断创新
第三代创新型控制器、显示器面世
ifm一直很重视移动机械行业,从不缺席bauma(上海国际工程机械、建材机械、矿山机械、工程车辆及设备博览会)展,一方面,意在展示自身的技术实力,另一方面,则是重视与用户、同行交流学习的机会。
11月24-27日即将到来的bauma展上,ifm将于新国际博览中心E4号馆501展位带来全新第三代控制器和显示器,“不论颜值还是性能都呈指数级提升,具体细节还是留待展会期间大家亲自去现场探索和发现,这里暂时留个悬念。”王经理介绍道。
在当下的工程机械行业,用户对设备的操控体验要求越来越高,对能够实时掌握设备动态的需求也越来越迫切,与此同时,厂商也在思考如何增加设备的技术附加值,如何为用户提供远程维护、远程系统升级、远程故障诊断等更多更强大的功能,而ifm即将展出的第三代控制器和显示器,就是为了更好的满足用户体验和大数据量通讯需求所研发的,该系列产品的设计指标具有前瞻性,是着眼于未来几年的市场需求。
作为德国工业4.0的先驱,ifm拥有丰富的行业经验和强大的技术研发能力,目前IO-Link技术已经覆盖了ifm大多数传感器产品,而第三代控制器和显示器已经做好了对接IO-Link产品的准备。自动化行业常提及的预测性维护、故障诊断、能源管理等IO-Link技术实现的功能,都可以在工程机械设备本身以及其制造过程中得到借鉴和应用。比如:以往传统的定位检测传感器,只能检测目标物是否靠近,而在IO-Link技术的加持下,传感器还可以检测目标物的具体距离等数据。“应用于工程机械上,便为用户提供了更为精细的可掌控设备的渠道,使设备控制更为智能。”王经理说道。
伴随国家导向及市场的进步,自动化相关行业的智能产品需求会越来越旺盛,用户若想通过智能化、自动化技术减轻人工操作负担、提升工作效率,根源上绝离不开以传感器和控制系统为代表的基础部件。
因此自动化行业未来的市场规模势必会越来越大,与之相对的,市场对于产品的要求也会越来越高,而ifm正在为中国市场持续带来贴近用户需求、具备领先科技且品质可靠的软件及硬件产品,同时,更是为中国自动化行业及市场的稳步推进提供了强有力的保障!
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