携手土耳其最大的包装机械生产商Beta Pak公司实现共创
土耳其共和国是一个横跨欧亚大陆的国家。2018年，其总人口突破8,000万人。目前，这个位于多种文化交汇融合之地的国家经济发展正一路高歌猛进。
土耳其制造业的发展同样呈现良好势头。在地理上，土耳其面向欧洲、中东以及西亚出口，不仅需要满足欧洲的质量标准和质量，同时在亚洲地区，为了保持优势，还需要具有成本上的应对能力。
欧姆龙的土耳其公司正是在这样的市场上不断迎接挑战。接下来，让我们走近带领着欧姆龙土耳其不断前进的，Bengi总经理和她的团队。
“生产优质的产品需要优质的技术与设备”
Beta Pak公司的Cengiz会长在评价欧姆龙的自动化技术时这样说道。
Beta Pak公司是土耳其最大的包装机械生产商，是当地一家知名企业，与麦当劳、汉堡王、联合利华等众多跨国企业均有业务往来。该公司的技术广受好评，就连土耳其最具代表性的航空公司——土耳其航空(Turkish Airline)也运用该公司的技术来制作飞机餐。
为土耳其航空生产飞机餐的Beta Pak公司的包装机械
Cengiz会长表示：“我们与欧姆龙已有约20年的交情。当时购买PLC时便与欧姆龙结下了不解之缘，现在将欧姆龙PLC用于整个生产现场的自动化和产量管理。本公司的产品在全球非常畅销，果然生产优质的产品需要优质的技术与设备。”
Beta Pak公司 Cengiz会长
工厂自动化并不是指传感器、控制器、机器人等单个独立的设备。将各种控制设备和技术有效地结合起来，对生产现场了如指掌的应用程序方面的知识和经验，以及为人与机器人协调工作提供保障的生产现场的安全举措都是工厂自动化不可或缺的内容。此外，包括售后服务在内的全面维护也是欧姆龙解决方案的魅力所在。
咨询服务源于关系管理
欧姆龙土耳其公司总经理Bengi Pekmezoglu表示：“提供解决方案之前，先要倾听客户需求。”
做到从上到下收集设备等各个方面的信息就能把控全局。并且只有这样，风险、效率等与整体优化紧密关联的重点问题才能显现出来。工厂自动化要从部分优化向整体优化发展，重要的是要通过了解现场，将客户的课题作为一个一个的点，然后再将这些点连成线。
欧姆龙在过去20年间发生了翻天覆地的变化，集团从一家生产和销售开关、控制器等设备的生产厂商发展成为工厂自动化解决方案的提供商。其中极大加速这一变化的是欧姆龙从2016年开始提倡的“i-Automation!”理念。
※“i-Automation!”是一个展现欧姆龙所提供价值的方向的理念。致力于通过生产现场“控制升级”(integrated)、“智能化”(intelligent)、“人类与机械新协调”(interactive)的自动化推动制造创新。
Bengi进一步表示：“营销的关键是与客户建立信赖关系。有了信赖关系，客户就能带着善意去了解你的新业务，愿意尝试着看你演示。譬如，客户的生产现场已经在进行Interactive(人与机械协调)和Integrated(控制升级)，那么再引进Intelligent(智能化)会达到怎样的智能化效果呢?对此，我们需要结合客户的需求进行补充。我们将在创新实验室(欧姆龙的测试中心)结合客户的实机携手进行生产现场的创新。技术只能为我们提供敲门砖，信赖关系和服务能力才是打动客户的关键。”
欧姆龙土耳其公司 总经理Bengi Pekmezoglu
我们的工作目标是解决社会课题
Cengiz会长和Bengi在采访中经常会提及本地化这个词语。土耳其是一个依赖进口的国家，因此容易受到股市和外汇市场的影响。为了实现自产自销，尽可能扩大出口量，目前土耳其全国上下都在采取相应的措施。这背后有着在过去20年中经历了多次经济危机和通货膨胀的国情。
他们认为，通过推进工厂自动化，不仅能够扩大生产，还能够控制能源消耗。此外，如果能够通过自己的工作激发产业活力，土耳其的经济就能趋于稳定。
Bengi满怀热情地提到：“我们会恪守欧姆龙的企业理念。创造社会需求，不断挑战，并且尊重人性。这些不仅仅是我们的工厂自动化事业，也是我们非常重视的与客户沟通的内容。例如，自动化的优化不仅能减少能源消耗，同时还能提高生产效率。这有助于解决环境问题以及抑制土耳其的通货膨胀。我们将通过事业直面社会课题。”
向团队致谢
Bengi认为，要提供整体解决方案，团队能力至关重要。需要不断加强从根据具体应用程序提出解决方案到客户服务的各项业务，同时还需要将各项业务有机联系起来发挥功能。正因为如此，Bengi才在团队建设和激励管理方面精益求精。
Bengi的想法渗透到了团队内部，为了在客户现场实现“i-Automation!”，要有效利用工程师解决问题的能力、提供整体解决方案的视角，以及细致入微的售后服务和技术人员培训支持等各专业领域的优势，组成能打硬仗的团队。
最后，Bengi总结道：“我在读高中时就有一个梦想，希望使用英语在跨国企业工作。我过去时常想学习电气工程专业，为人类贡献价值。这既是我的梦想，也是我的目标。我已经实现了当一名工程师的梦想，现在，我将在优秀的团队和员工的帮助下，在管理岗位上不断迎接新的挑战。能从事现在这份工作，我感到非常幸运。”
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