如果你住在新罕布什尔州的塞勒姆,并在沃尔玛商店在线预订了杂货,那么非常有可能,机器人将会帮忙运输你的货物。前几天,全球最大的零售商沃尔玛公布了其与马萨诸塞州的零售自动化公司Alert Innovation的合作伙伴关系,我们将在2019年看到与塞勒姆的沃尔玛连接的2万平方英尺的扩建部分中的Alphabot技术部署。
Alert Innovation公司表示,Alphabot系统是专门为沃尔玛开发的,它包括自动推车,可以从贮藏箱中取出物品并将其运送给店员,然后店员集合订单并准备店内提货或送货。沃尔玛表示,大多数耐贮藏的冷冻食品将以这种方式运输,除非是农产品和“其他新鲜物品”。
沃尔玛向雅虎科技公司表示,大约95%的订单将在不到8分钟内完成。
Walmart谈到:“在Alphabot的帮助下,我们的员工将有更多的时间专注于服务和销售,而这是他们最享受这份工作的两点,而且,技术可以处理更繁冗的重复性的任务。虽然这只是一个试点,但我们对此寄予厚望。”
随着在线杂货销售达到历史新高,这个合作消息也算是顺应时代潮流。根据尼尔森食品营销研究所发布的一项研究,预计到2025年,在线杂货销售将占到总值为6410亿美元的美国食品杂货市场的20%。目前,已经有大约20%的购物者在网上购买杂货,而且多达9%的购物者每月购买不止一次。
沃尔玛在1800家商店提供在线杂货配送服务,并计划于今年年底前扩展至2000家。
Alert Innovation公司并不是唯一一家靠开发机器人技术来应对实体物流挑战的初创公司。英国超市连锁店Ocado是全球最大的在线杂货零售商之一,它设计了一个包装系统,即使用计算机视觉来转移货物。Bossa Nova开发的机器人可以自动导航商店并对货架上的物品进行评估。而沃尔玛只是其中一家客户。
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