作为一个工业自动化领域的老将,陈敏仁先生在加入台达之前其实对于这个品牌就已颇为熟悉,可以说见证了台达在市场上持续快速成长,“并成为知名欧美品牌们可敬的同行或竞争对手”的过程。而他对于台达的印象可以总结为两个词:尊敬,好奇。2018年1月1日,陈敏仁先生正式加入台达担任中达电通机电事业部总经理一职,从过去的旁观者真正变为其中的一份子。这是一个愉快的选择,因为他终于能“破译”台达的发展密码了,与此同时,未来还要与这个企业一起,创造出更出色的成绩。
台达集团-中达电通机电事业部总经理陈敏仁先生
从技术营销到价值营销
从履新至采访当天仅短短数月,陈敏仁先生就用多个“惊讶”来形容在台达这段时间的体验。例如,公司在产品线铺陈,组织架构等方面都有一个整体的长远规划,这种战略角度的审时度势可以避免企业因为短期的利益而做出错误的预判。其次,台达在研发方面有持续稳定的投入,为企业提供源源不断的内生动力。另外,台达具有高素质的人才队伍和融合的企业文化,构筑成企业活力的基因。他认为,这些是很多同类型企业所不具备的,也是台达成功的重要组成。
当然在他看来,台达要面对的挑战也很清晰。
“一直以来,台达的产品都以高品质着称,我们所强调及擅长的是技术营销。而现在整个市场进程发生着巨大的变化,客户对于我们也有了新的期望和要求。仅提供高品质的产品是不够的,我们需要给客户提供高附加值的解决方案。从技术营销到价值营销,这是我们要面对的一个重大调整和转变。”这种策略的改变,公司组织架构,销售人员以及渠道商各方面都要进行相应的协调和配合。以技术专长,谈起产品技术规格如数家珍的销售人员怎么变为客户的顾问,从市场及企业的梳理中挖掘出客户的真正需求,陈先生认为需要通过更多的专业培训,修炼内功。
另一方面,台达针对重点行业设立的业务单元行业处和一线销售人员协作,通过行业线与产品线交织,扩展员工们从产品到解决方案的认知边界。而对于渠道合作伙伴能力的提升也是台达今年的一项工作重点。据了解,台达除了为渠道伙伴提供专业的支持和培训,也鼓励他们进行业务升级和拓展,帮助他们进行人才队伍的建设,并且在人力资源管理,财务管理,库存物流管理等各个环节给予渠道商以更多的支持,协助他们实现能力的全面升级。
智能制造的新机会
台达的转变既是产业环境下的顺势而为,也是自身发展的水到渠成。业界熟知的台达是全球最大电源及元器件生产商,以电子制造业务闻名,其实台达现在的身份也是一家提供智能制造解决方案的供应商。
台达拥有从最底层的智能设备到最上层的制造管理系统,涵盖驱动类,运动类,控制类,系统类在内的完整产品线,可以建构高端自动化生产设备和系统。并且台达智能制造解决方案强调以MES为中心,这明确了与同类企业的差异化。MES的作用是将现场信息实时上传,生产规划直达设备,制度化管控全厂制造流程,促成生产优化。同时,MES也可导入多变量分析,协助管理决策,机器学习后可以实现模型训练,进行在线监测与调控,提供生产指示制造规范等。台达的业务版图正从设备自动化(MA) 向工厂自动化(FA) 与过程自动化(PA)扩张。
从最擅长的领域切入,是台达实施整厂智能制造解决方案的策略。
“我们不想一步跨得太远,这样会偏离台达的核心能力。而从电子产业出发,逐步导入行业的知识和经验,并循序渐进地向其他行业延伸。“陈先生认为这符合台达稳健的风格,当然这也是推进智能制造的合理节奏。
如何将智能制造概念和客户真实需求对接,是台达面临的难题和机会。
当前制造企业对于智能制造概念充满兴趣和期待,但是真正要迈出第一步的时候他们又往往束手无策。“客户通常不知道自己的问题所在,也提不出具体的需求。”例如企业中有很多老旧设备,要进行智能化改造必须要拿出大笔资金购置全新的设备吗?还是可以借助现有技术让老设备张口说话,先实现信息采集传输通信功能?其实这没有标准的范式可以遵循。陈先生认为,在推进智能制造实践,实现IT与OT融合的过程中,大家都缺乏实务上的经验。台达最大的优势之一是它强大的生产制造中心为智能制造解决方案提供应用试验场地,只有那些通过考验和锤炼的解决方案才能呈现在客户面前。
当然,在推进智能制造的过程中台达也没有打算单打独斗。陈先生告诉记者,建立智能制造生态系统也是公司2018年的重要工作目标。
写在最后:自动化还有前途吗?
经历过高速增长的黄金时代之后就不得不面对长期的平静或者颓势,是很多行业的普遍规律。所以自20世纪90年代以来经历过多年20%以上增长的自动化行业,如今也面临“未来也有前途吗”这样的拷问。
陈敏仁先生在自动化行业已经工作了20余年,如今他依然将自动化作为职业选择,除了热爱,也证实了他对自动化未来发展的信心。他告诉记者,那么多自动化厂商,自动化人愿意在这个领域坚守,近几年不断有来自PC领域,来自IT领域的新晋玩家跨界到这个市场,足见这个市场仍有其独特的魅力。“现在缺工和老龄化是各个国家,各个行业普遍存在的问题,而自动化是解决这些问题的关键。”陈先生认为,新技术,新需求的涌现可能重新激活夕阳工业,再造一片蓝海,对于传统自动化,智能制造就是它的机会。当然这也是台达的共识。