随着客户需求的个性化，市场竞争的白热化，制造企业在产品创新方面面临着新的挑战。因此，缩短产品上市周期、提高产品质量和服务质量，降低产品成本成为制造企业生存和发展必须考虑的关键问题。对于那些产品结构复杂、设计周期长、设计工作量大的企业来说尤其如此。
产品是一个企业的根基，因此企业会非常关注涉及产品的整个链条，如设计、采购、生产、分销、售后服务等各个环节。比亚迪股份有限公司第三事业部(以下简称“比亚迪三部”)以专门生产手机壳和键盘等手机部件为主。2007年之前，比亚迪三部的设计和生产部门跨地区运作，制造基地广泛分布在上海、印度、匈牙利等全球各地。因此，如何实现多个地方同时设计、生产和销售是比亚迪迫切希望解决的问题。
业务需求引发PLM选型
比亚迪三部电脑中心IT主任冯华指出，在技术方面有很多问题需要解决：
第一、之前设计方面的沟通是通过邮箱、传真和电话进行的，难以实现实时高效的信息互通;
第二、图纸也是通过邮箱交换，而不是通过与客户或供应商的协同交换平台;
第三、设计变更不及时，整个产品线涉及设计、项目、NPI和生产等各个环节。如果相关的版本或图纸、对象发生了变更，无法及时通知相关部门;
第四、价格的变动无法实时沟通;
第五、数据都是手工录入的，PDM发生变更，SAP系统无法自动更新。
PLM(产品生命周期管理)是对产品整个生命周期进行管理的解决方案，它涵盖了一个产品从设计理念到寿终正寝的各个阶段。PLM能够有效地将人、过程和数据有效地集成在一起。因此，比亚迪三部决定采用PLM解决方案来解决企业面临的问题。
2007年7月30日，比亚迪三部开始启动选型。PTC、达索和UGS三家国际厂商参加了此次招标。比亚迪进行了多个维度的考察，对软件的性能、功能和业务解决方案、性价比等多方面做了评估，同时还考虑了供应商的发展方向、国内的案例、实力、行业的经验。此次选型进展非常快，仅仅用了一个月的时间。经过三次领导层细致的评估，最终选择了PTC windchill解决方案。9月初PLM项目开始启动。
2008年4月，PLM在试点工厂成功上线。在实施过程中还进行了业务梳理，通过这个项目梳理了整个NPI流程，建立了适合自己的NPI导入方式。紧接着，开始进行PLM的推广。目前，PLM已经推广到4个工厂。预计今年9月能够完成第一步的推广。截止到去年年底，已经有九十个项目，几万个图档，两万多物料在PLM系统上运行。通过PLM的实施，企业能够实时看到项目的进度，数据共享方面实现了无缝链接。
运行良好
冯华指出，PLM实施的过程并非是一帆风顺的。由于IT部门团队都比较年轻，业务背景不是很深，所以只能结合内部和外部的经验，慢慢摸索。冯华利用自身曾经在五大咨询公司工作的经验，找到了比较适合的方法论，从而理顺了整个NPI流程。
谈及目前的流程效果，冯华谨慎地说道：“毕竟现在能够让企业按照一个有规律的章法运行，尽管不能说目前的流程是最好的，但至少是合适的。”由于NPI流程的支持，企业解除了人员更替带来的困扰。“假设一个项目经理辞职，基于NPI流程，新的项目经理可以马上展开工作。”
PLM和ERP作为制造业两大系统，是企业正常运转的重要支撑。二者实现集成，进行数据的自由传输交换是许多企业迫切需要解决的问题。据一项调查显示，ERP与PLM集成的效果整体上是不太理想的。谈及比亚迪三部的集成，冯华介绍道：“虽然一些细节问题很难实现，但是我们总体集成的效果还可以。这个项目1/3的时间都用在了处理集成问题上。”目前，比亚迪三部已有一万多工作流全部运行在PDM上，而且能够自动更新到SAP系统。冯华还指出，PLM与ERP的集成不是一步到位的，需要逐步完成。在集成方面，目前比亚迪三部实现了基础的功能，但更深层次的东西还需要进一步挖掘。
同时，冯华也指出，目前比亚迪三部从工作流的效率方面对PLM进行衡量。如果系统发生故障就会导致无法正常开展工作，企业对PLM系统的依赖性很高，很大程度上说明PLM的实施是成功的。
贡献率还未显现
PLM很难用量化的标准衡量，它的效果的显现是一个长期的过程。
谈及PLM给企业带来的好处，冯华认为，尽管PLM对企业的贡献率在短时间内难以显现，但是可以通过实施PLM前后的对比得出一些结论：
第一、PLM的实施建立和固化了NPI流程，让大家按规则做事。
第二、集中数据管理，提高安全性。之前数据分散在每个工程师的电脑上面，这有很大的风险。而现在不必担心由于客户流动而导致数据丢失。通过集中管理安全性，而且可以保证正确的人在正确的时间得到正确的数据。
第三、项目的透明度得到提高。
第四、改进了内部协同，缩短产品的开发周期，提高产品的竞争力，这样项目开发周期可以缩短，可以跨地区实现协同设计和发布。
第五、希望能够建立比亚迪三部的NPI管理的标准库，用以管理图档、资料库和通用件。
冯华最后介绍到，在初步的PLM系统实施完毕后，比亚迪三部将会更深入的利用PLM，进一步实现NPI标准库、设计重用以及零件的标准化，从而缩短产品生命周期，实现与供应商、客户协同交换数据。同时，展开进一步的推广，将PLM系统应用到全球各地的比亚迪三部的工厂。而且，比亚迪三部建立了PLM的实施方法论、规范手册、相应的管理制度和服务体系，比亚迪三部最终将建立标准化和科学的PLM推广和运维体系。
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