现在,施耐德电气在能源及基础设施、工业、数据中心、建筑楼宇等市场的业务已拓展至一百多个国家,通过提供整体的解决方案,帮助客户改进和管理能源使用、控制成本、降低污染物排放量,施耐德电气进一步巩固了其全球能效管理专家的地位。当然,施耐德电气的快速转型和增长,除了源自企业内部的一系列驱动力,成功的并购也是其强化战略方向和执行能力的重要手段。特别是2011年对利德华福的收购,对施耐德电气完整解决方案的打造,及加快对新兴市场的探索进程起着重要作用。
始于一场1+1>2的联姻
2009年开始,施耐德电气致力于打造全球能效管理专家的角色,为客户提供节能增效整体解决方案。高压变频(与下文‘中压变频’均指2kV-11kV变频)作为一项基础技术,是节能增效整体解决方案的关键部分,但是从全球范围看,当时施耐德电气在该领域的技术实力和市场规模和同类型企业相比处于弱势。“大家很难想象,如果节能增效解决方案供应商缺失中压变频这个重要的业务,将会是怎样的情景。” 施耐德电气高级副总裁,工业事业部变频器业务负责人岱安(Alain Dedieu)坦言。
施耐德电气高级副总裁 工业事业部变频器业务负责人 岱安(Alain Dedieu)
中国节能市场潜力巨大,是高压变频器最大的市场,并占据全球高压变频市场近40%的份额。利德华福是这个最大市场中的领导者,不但市场份额连续多年居行业第一,拥有国内最大的高压变频器生产基地,而且销售和服务支持网络辐射全国30个省级行政区,在发电、水泥等重要行业具有较高的占有率。
利德华福与施耐德电气的牵手为后者带来了重要的意义和影响。首先,高压变频业务的加入,丰富和强化了施耐德电气节能增效市场的产品和业务组合,并可形成同中高压变频领域几大跨国巨头鼎足的局面。其次,利德华福的营销网络、产品、解决方案及品牌价值的整合,有利于施耐德电气能效管理本地化的实施,进一步巩固在全球第二大市场——中国市场的强势地位,未来在中国节能市场的竞争继续升级。另外,此举还丰富了施耐德电气在水泥、采矿、冶金和电力等终端市场的行业解决方案,并提高客户服务能力。
当然,收购一个企业并不像买一个产品,除了业务的补充,施耐德电气高级副总裁,工业事业部中国区负责人徐骏表示,施耐德电气十分看重两个企业之间的协同效应,希望实现1+1>2的效果。并购之后,施耐德电气和利德华福在中国采取双品牌的运作模式,以提供整体解决方案的能效专家和高压变频产品专家不同的定位,面向国内多元化的需求,而双方协同效应的最终结果如何,未来还需市场的验证。
利德华福的转型与蜕变
利德华福的发展历程可以由几个重要的数字来记录:1998年公司成立,2000年第一台高压变频器下线,2007年高压变频器销售量突破1000台,2011年高压变频器销售量突破6000套,同年,利德华福加入施耐德电气,而2014年利德华福高压变频器销售量突破11000台。良好的运营状况除了源自外界的一些利好因素,可以推断加盟施耐德电气为利德华福带来了积极的影响。
其实,自2011年之后,利德华福发生着一系列的改变。一个最明显的变化是利德华福的产品线从高压变频器延伸至低压变频器领域。2013年利德华福推出低压变频柜业务。该低压变频柜内置施耐德电气低压变频器,具有更高的防护等级与安全防护能应对恶劣的工业环境。利德华福产品线的扩展,为其之后的转型奠定了基础。
当然,利德华福更大的改变来自于“内功”的修炼。
北京利德华福电气技术有限公司总经理倚鹏表示,“利德华福在高压变频器制造经验的基础上,嫁接了施耐德电气全球研发经验和先进生产管理体系,以全程可视化的生产管理、及时纠错机制、严苛的测试体系,实现品质的进一步提升。”目前,利德华福已经纳入施耐德电气全球化产品研发体系,成为其中压变频器全球研发中心,支撑施耐德电气在全球能效市场的布局。
今年11月初,施耐德电气工业事业部中国区进行结构调整,形成“1+3”格局的4个业务板块。“1”指控制和驱动标准性产品业务,这是施耐德电气最知名、最传统的业务模式与核心。“3”分别代表机器自动化(OEM)业务,过程自动化业务、变频系统业务,统称为专家型业务。其中,变频系统业务包括低压变频系统、高压变频系统两个产品线;施耐德电气、利德华福两个品牌。徐骏表示,进行业务调整的原因一方面由于公司整体的业务量越来越大,原有的业务模式需要更为有效的管理。另外,业务和客户群体的复杂性提高,业务拆分有利于提高市场响应度和行动力。而从侧面也可以看出,利德华福与施耐德电气的融合也更进一步。
施耐德电气高级副总裁 工业事业部中国区负责人 徐骏(最右)
面向新常态的服务探索与实践
如果将利德华福2011年之前的成功经验加以总结,快速地响应市场,灵活地满足市场需求是重要的因素。而在新的市场形态下,完成平稳过渡与转变之后的利德华福又开始了对客户价值的探索。
2013年,利德华福在业界率先提出变频系统“全程无忧”理念,以质量无忧、运营无忧、服务无忧三个核心价值点为用户传递全新的服务体验。2014年8月,利德华福变频管家V2.0升级版上线,新版本的变频管家将利德华福深厚行业经验积累与现代技术手段相结合,兼具异常预警和故障预防、故障会诊和维修指导等7大功能,将客户从传统的设备现场解放出来。
施耐德电气管理层接受媒体采访
徐骏指出,当前市场变化及客户需求呈现出明显的趋势:一方面,客户从关注一次性装机投入转向了对生产、运营、维护等总体成本的重视。另一方面,工业自动化领域技术的演变不仅体现为让驱动、PLC、变频器更好,更大程度上是如何将IT和OT(操作技术)融合。而这正是施耐德电气和利德华福积极推进业务转变,推出“变频管家”和以“变频管家”为典型代表的全生命周期服务模式的原因。
施耐德电气(中国)有限公司副总裁,工业事业部变频器业务中国区负责人张彦达也表示:“在价值提升的基础上,客户对于产品或系统本身的关注不断弱化,而工艺水平、劳动生产率、经济效益、节能减排、安全生产等指标越来越成为客户的关注焦点,因此对全生命周期服务释放出强烈的诉求。”“变频管家”的服务模式,不是增加了若干的硬件,其核心在于如何通过大数据、云平台等方式,将对于行业经验和积累传递给客户,准确的告诉他们哪些点需要检测,什么参数需要调整,也是对客户需求和供应商服务对接的一种新尝试。