每一件产品都至少申请一项高质量专利;除了为在中国研发的技术申请专利以外，将在中国市场销售的产品的相关技术、名称和外形等知识产权在中国进行延伸和注册;2012年专利注册数比2011年增长三倍……专利注册制度将施耐德电气的知识产权层层保护起来。但是即使如此，施耐德电气同样也面临假冒侵权和不正当竞争行为的侵害。提起假冒伪劣产品，人们第一反应可能是假货、“山寨品”。作为假冒伪劣产品的主要表现形式，假货和“山寨品”也是大多数企业维护品牌和打假维权的主要方向。但是，在企业创新，产品推陈出新的同时，制假者也在“与时俱进”，假货、“山寨品”在影响企业业务的同时，也给消费者权益带来了巨大的损害。面对这些挑战，企业需要全方位的品牌保护策略。
“影子公司”成打假新方向
在香港地区的网上查册中心以“施耐德”为关键词查询，可以发现诸如施耐德电器(中国)有限公司、施耐德电器(法国)有限公司、施耐德电气(天津)制造有限公司等五花八门的结果。单独拿出其中的任何一个名称，消费者可能不会注意到其名称与真正的法国电气巨头施耐德电气的区别，或以为其与真正的施耐德电气有某种关联。但是事实上，它们与真正的施耐德电气及其中国相关子公司没有任何关系。施耐德电气中国区副总裁兼法律总顾问周宇向《法人》记者介绍，这些所谓的“施耐德”实质上属于影子公司，它们没有正规的办公地点，注册地点就是一个邮箱，在香港不做任何合法正规的生意。不法商人在香港借用“施耐德”的名字成立公司，然后通过大陆的地下工厂和销售渠道制售侵权产品。
影子公司主要利用香港宽松的公司登记制度和公司名称注册制度，将具有一定知名度的他人商标或者企业字号注册为自己的企业字号，然后以该字号在内地开展生产经营活动，使相关公众误以为该影子公司的产品和服务与知名商标所有人存在某种关联，从而造成混淆、误认。根据香港法律注册新公司名称非常容易，且大量中介机构可以以低廉的费用代理完成全部注册手续。不法商人通常借用知名品牌在香港设立与该品牌没有任何实质联系的公司，然后以该公司的名义制售侵权产品，极易造成消费者混淆，并给消费者和用户的合法利益带来重大损失。很多知名品牌都遭遇过这种商标侵权和不正当竞争情况，这也是近些年来新型知识产权侵权和不正当竞争行为的发展趋势。
在介绍打击影子公司的经验时，周宇表示，打击借用影子公司进行的商标侵权和不正当竞争行为是施耐德电气进行知识产权保护的战略方向之一。在过去的几年中，施耐德电气通过香港高院和企业注册部门已成功撤销数百个影子公司，有效维护了消费者的合法权益。“打击影子公司不仅是在打击侵权产品，也是为施耐德电气正名，让消费者了解真正的施耐德电气的产品和标识。”周宇说。
创新品牌保护手段
知识产权侵权情况愈演愈烈，权利人与仿冒者之间的斗智斗勇，似乎永远是“道高一尺，魔高一丈”。仿冒手段不断更新，权利人的品牌保护手段也紧随其变。
随着数字化时代的到来和智能手机的普遍应用，施耐德电气也与时俱进，在2013年底推出了新一代产品防伪标签支持的在线自主防伪查询平台，这是在传统的400-810-1315热线电话之外的在线查询平台。客户可使用安装有二维码扫描软件的智能手机扫描新标签上的二维码，或使用手机、电脑直接登陆施耐德电气“防伪码查询平台”，获知标签上的产品序列号防伪码是否来自施耐德电气。施耐德电气中国区高级副总裁、合作伙伴事业部中国区负责人司徒达言向《法人》记者介绍，目前，施耐德电气的大部分产品上都随身贴有一个唯一的标签，客户可以用手机24小时登陆数字防伪平台查询，这一平台可以帮助客户在购买之前或之后验证产品是否真正来自施耐德。
这一举措的效果也非常明显，司徒达言说，新的数字防伪平台试用之后，客户通过新的应用验证产品真伪的数量是过去传统手段的五倍。今后施耐德电气将分阶段地将防伪码扩展到所有产品上。来自消费者的举报一直是权利人打击假冒伪劣的重要线索来源，数字防伪平台的建立既使消费者购买正版产品更加有保障，也使施耐德电气对假冒伪劣产品的打击更加有力。
在防伪手段的创新之外，产品本身的创新也是有效防范假冒伪劣的重要方式。司徒达言表示，从产品提供商向整体解决方案提供商的转型，也是施耐德电气知识产权保护的一项重要举措。解决方案包含了硬件、软件和服务等内容，相对于复制单个产品，包括硬件、软件和服务的解决方案要复制起来可是复杂得多。
多方合作
打击假冒侵权和不正当竞争是一项需要长期开展的行动，需要企业、政府、民间机构等利益相关方的共同努力。企业可以在知识产权侵权案件发生之前采取各种预防措施，也可以主动发现制假售假的线索，但在案件发生后维权的过程中，执法部门与企业的配合就显得更加重要。
周宇介绍，施耐德电气一直非常注重与政府部门，如国务院的双打办、公安部的经侦局和工商局等之间的紧密合作。以2013年10月打击温州假冒施耐德面板开关和插座案为例，温州警方在获得线索后，进行周密的事前部署，执法人员进入现场后第一时间控制当事人并立即开展调查取证、查扣清点物资等工作。执法人员在地下工厂当场抓捕数名犯罪嫌疑人，查获假冒“施耐德”产品的成品和半成品近100万件，施耐德电气与中国公安部门紧密配合在案件的查处过程中起了重要作用。周宇说，去年，施耐德电气协助中国各级执法、司法机构办理了数百起知识产权保护案件，包括刑事、行政、民事案件，有力地打击震慑了和商标侵权和不正当竞争行为，保护了消费者的合法权益。
企业与政府部门之间的密切配合需要良好的沟通机制，透明、高效的沟通平台的建立是保护企业知识产权、促进政府部门执法的重要举措，也是知识产权保护体系建设的重要内容。以中国外商投资企业协会优质品牌保护委员会(以下简称“品保委”)为例，自2000年成立以来，品保委为促进企业与政府的合作做出了积极的努力，其每年评选的“知识产权保护最佳案例”和“年度‘两法’衔接典型案例”成为指导企业与政府部门合作的重要参考。
周宇作为品保委政府合作委员会的主席，在谈到品保委在中国知识产权保护中的作用时向记者介绍，今年品保委政府合作委员会将与工业和信息化部合作举行数场针对全国中小企业的知识产权会议和讲座，邀请政府官员、外资企业法律顾问、高管以及中小企业代表，共同讨论和学习企业的知识产权保护之道。这为企业和政府提供了一个非常好的互动平台。施耐德电气作为品保委有投票权的成员之一，加入品保委已经有近十年的历史，切身感受到了品保委在促进知识产权保护方面做出的贡献。
企业的知识产权保护有赖于整个社会环境的改善，施耐德电气中国区副总裁、政府事务及市场部负责人王洁表示：“得益于政府的重视，中国知识产权保护的大环境也在不断改善。施耐德电气也一直提倡保护知识产权，尊重知识产权，并始终将消费者权益放在第一位。同时，施耐德电气将继续配合政府相关部门，共同为保护消费者权益并营造健康和谐的市场环境而努力，并为提高公众对知识产权的保护意识，推动行业健康有序的发展做出我们的贡献。”
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