教练一词来源于体育界,企业教练到今天只有二十多年的历史,但其发展非常迅速,作用也越来越显著。“如果说以前成功的企业家背后都有一位咨询家,那么今天他的背后就多了一位CEO教练”。据国际企业教练组织的调查显示:企业教练产生的成果是投入成本的6倍。接受过教练服务的企业中,87%的人认为教练帮助他们更好地认识了自我,60%的人认为教练改善了目标设定,57%的人认为教练更好地平衡了生活,57%的人认为教练有效地消除了压力,52%的人认为教练帮助他们增强了信心,43%的人认为教练帮助他们提供了生活质量,39%的人认为教练帮助他们改善了沟通。
有研究表明,领导者的行为是影响员工工作积极性和绩效的最主要因素,但改变行为并不容易。这是因为人们的行为90%来自于习惯,而习惯很难改变。而企业教练工作就是关注于行为改变和绩效提升,帮助人们释放潜能,实现最大化的产出。
教练不同于顾问(咨询业务)的提供解决方案,不同于教师(培训)的传授知识。教练是一面镜子,让对方透过镜子看到自己。当今世界最受到认可的教练模型是GROW,即目标(Goal)、现状(reality)、选择(option)、意愿(Will)。
企业教练是一项创新型服务项目,综合了业务调研,问题挖掘,知识讲解,经验分享,共寻方案,执行辅导,完善改进等方面。
在中国,特别是工业自动化行业,教练服务的价值尚未被发现,合格的教练资源十分匮乏。
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