中国已经成为全球最大的工业市场之一，据德勤《2013全球制造业竞争力指数》报告显示，在38个国家/地区中，中国当前以及未来五年仍然是全球最具有制造业竞争力的国家。随着中国“十二五”规划的实施和工业自动化市场的蓬勃发展，越来越多的中国本土企业进入过程自动化市场，推动市场竞争朝着健康有序的方向发展，同时也促进更多新产品、新应用、新解决方案和服务的涌现。
作为过程自动化市场的重要参与者，ABB过程自动化业务部以自动化产品和工业流程优化解决方案为宗旨，致力于帮助油气、电力、制浆造纸、矿产、船舶和涡轮增压等行业客户实现节能减排，提高生产效率和能源效率，优化资产价值。
2012年，在工业市场不景气的环境下，ABB过程自动化业务部实现了销售业绩的持续健康增长，相关行业渗透的加速以及服务业务的异军突起为ABB带来了更为强劲的发展动力。ABB北亚区及中国过程自动化业务部负责人欧阳瑞指出，针对特定行业的产品和解决方案是ABB过程自动化业务部区别于其他自动化系统提供商的重要竞争优势。例如在煤矿行业，ABB为山西大同煤矿集团公司下属麻家梁煤矿提供了国内提升能力最大的矿井提升机系统，并且在业内首次实现矿井提升机“全载半速”这一先进应用，有效提高了煤矿的工作效率，减少70%的停机时间和28.4%的电能，确保煤炭生产安全高效。而在水泥行业，ABB为华新水泥股份有限公司旗下的湖北水泥示范生产厂提供了先进的多传动解决方案，应用于该厂要求严苛的传送系统，帮助该厂每年节电160万度。
ABB北亚区及中国过程自动化业务部负责人欧阳瑞
在ABB中国战略举措的推动下，过程自动化业务部的服务业务也保持强劲上升势头，销售收入和订单额均实现近15%的增长。2012年，ABB在苏州、南京和广州新建了3家服务中心，覆盖从传统设备维护到全责绩效服务在内的所有服务内容，帮助客户通过资产管理实现增值。近年来，ABB的服务理念已经如春风化雨般渗透到客户端。例如，2010年以来，ABB为山东亚泰森博纸业日照纸浆厂提供的全责绩效服务，帮助客户3个月内降低非计划性停机达25%，降低非计划性停机维修时间达40%，客户满意度提升了60%，该项目已成为ABB全球示范项目。
欧阳瑞表示，ABB会继续加大在中国的投资力度，为客户提供量身定制的产品及解决方案，同时关注快速发展的内陆地区，寻求发展机遇，推动中端市场的业务增长。针对未来的发展，过程自动化业务部也制定出详细的计划。
一方面，更关注应用。ABB不仅是提供产品的供应商，也希望成为产品应用的专家，为客户提供整套的应用解决方案和系统，帮助客户解决实际生产问题。
另一方面，继续加强服务本土化的落实。中国市场日渐成熟，服务显得越来越重要。ABB未来将进一步优化区域布局，有效整合服务资源，更大程度贴近客户，在更多重点区域设立服务中心和服务站，持续提升服务绩效。
目前ABB过程自动化业务部已经具备了本地化研发能力、工程能力、专业化项目管理能力、生产制造能力和完善的服务能力。ABB的产品和解决方案活跃在冶金、造纸、矿产、油气、化工和制药等核心流程工业领域，正在帮助中国的制造企业实现节能增效的生产运营。
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