——访施耐德电气中国区水利和市政水务行业经理 刘淑杰
水务信息化技术专家韦国坚
水是人类社会与经济发展的基本条件之一，保障十几亿人口的用水安全是有关国计民生的重要问题。继“十一五”之后，在“十二五”期间，政府再次加大了对于水利和市政水务行业的投资力度，为这个涌动的市场注入新的活力。
作为世界领先的电气和自动化生产厂商，多年以来施耐德电气积极地参与中国水利和市政水务行业的基础设施建设， 提供了大量电气化设备、自动化系统、IT设施和监控系统，成为水利和市政水务行业最具竞争力的解决方案供应商。
为了完成在水利和市政水务行业的业务布局， 经过筹划和多方考察，2010年开始， 施耐德电气在全球启动了一系列收购和业务整合，施耐德电气进一步强化了其在水利和市政水务行业的优势： 电气化、自动化、信息化三者无缝结合的解决方案。在全球范围内，施耐德电气是目前行业内拥有最先进， 最全面整体解决方案的公司，并且将以昂扬的姿态在水利和市政水务行业继续领航。
信息化大趋势
在全球范围的水市政水务行业，都在进行着水务信息化的建设。 在我国， “十一五”期间，国家的投资重点主要为水处理厂和污水处理厂的建设，随着漏水、塌陷、爆管、城市积水、水质安全等关系到国计民生的问题日益受到关注，自来水和污水的管网建设成为“十二五”投资的重心。而水务企业的业务重点， 也从提高处理“水量”转移到了保证 “水质”和提高“运营效率”上来。如何全面监测水质?如何减少跑冒滴漏提高资金回报?如何在保证居民供水压力的前提下节能运行?如何在出现问题时进行应急处理，找到原因并彻底解决问题，这一系列的问题都具有综合性，相互之间紧密相连，不能简单通过一个单一的方法进行解决。
而水利行业， 一号文件明确指出， 十二五的重要任务，是要加强水利信息化。
工欲善其事， 必先利其器。 而这个器， 就是通过综合电气化、自动化和信息化系统进行运营的可视化和运营管理。
目前市场现状，绝大多数情况，我们已经具备基础电气化的设施和水厂/污水厂的自动控制系统;在管网层面，通常仅有部分城市具有监控调度，但在信息化方面都比较薄弱， 如仅部分城市具有GIS系统，更少部分城市有水力模型系统，对于必要的系统例如收费系统还存在着没有规范， 水平参差不齐等特点。
收购加强实力
根据全球市场需求，早在几年前，施耐德电气就开始筹谋着业务和产品架构的调整。
2010年施耐德电气收购了管网和流域监控领域全球领导厂商英国Serck Controls公司，在管网监控和遥感领域形成了包含ClearSCADA系统、无线仪表、RTU、远程传输设备在内的整套解决方案和产品线，树立了稳固的行业地位。随后，施耐德电气又收购了丹麦软件公司7-Technologies。施耐德电气水务信息化技术专家韦国坚指出当前多数水务企业使用的静态水力模型系统，不能为供水调度提供支撑，而7-Technologies公司针对自来水压力管网专门开发的动态水力模型系统，不仅能完全替代静态水力模型，而且可以与SCADA系统连接，实现实时在线的管网压力、流量、水质等的仿真和优化，为管网调度和应急决策提供支撑。
2011年，施耐德电气收购西班牙Telvent公司，该公司是公用设施和关键基础设施管理软件的领先供应商，专注于为电力、石油天然气、水处理和交通等关键基础设施提供高附加值的实时管理IT软件和解决方案。同时Telvent也是全球智慧城市的领导者，并在智慧水务方面拥有完善的解决方案，涉及管网监控、漏水管理、资产管理、运营调度等方面，并在全世界各地拥有大量成功案例。
这些并购完成之后，施耐德电气建立了完善的EcoStruxure™智慧水务解决方案架构，其软件平台StruxureWare™ for Water水务运营调度解决方案，成为进军水利和市政水务行业的利器。
打造核心竞争优势
施耐德电气进入水利和市政水务行业已经有多年时间，在全球占据了领先位置，而竞争对手的的实力也不容小觑， 而且， 随着客户需求的发展， 出现了很多为客户进行定制化解决方案和服务的专业化小型公司，要轻松胜出并非易事。
施耐德电气水利和市政水务行业经理刘淑杰表示，施耐德电气对于水利和市政水务行业的信心来自于其综合竞争优势。
首先，施耐德电气是目前水务行业拥有最全面解决方案的公司，从底层自动化硬件产品到厂级监控平台，从管网监控到整体水务运营管理平台，施耐德电气都能提供完善的解决方案。另外，施耐德电气还具有强大的集成能力，包括电气系统、自动化系统、监控系统和信息化系统等，如此完善的综合能力，是绝大多数竞争对手所不具备的。
其次，在漏水管理方面，施耐德电气还具有独特优势。“产销差对自来水公司是非常关键，假设自来水公司输入城市配水管网的自来水总量是100万吨，而自来水公司实际却只收到70万吨的水费，那么，中间损失掉的30万吨水费就是企业利润。”施耐德电气在漏水管理方面具有许多成功案例，以漏水管理中最难的环节——漏水检测为例。目前，国内通常采用人工仪表测漏方法，而借助施耐德电气的动态水力模型和漏水管理集成平台，可以从系统实时监测漏水状况，并快速、准确的分析出漏水点，并通过维修管理指导人工测漏和漏损维修，真正全面的减少漏损。“现在水务公司不但要保证水量和水质安全，提升服务水平，面临不断老化的基础设施设备，我们希望以自身优势帮助水务公司降低成本、高效运营。”
第三，施耐德电气所拥有的SCADA系统、数据统计分析平台、动态水力模型和GIS系统的完美结合，实现水务管网的在线动态优化调度。举个简单例子，发生爆管之后需紧急关闭相关阀门，但维修之后何时打开阀门却并不简单。“通过动态水力模型，一两分钟便能模拟出未来12小时甚至24小时内管网压力的变化情况，找到对管网压力冲击最小的最佳时机。”另外，作为能效管理专家，施耐德电气还可以为客户提供水利和市政水务行业节能增效的全面解决方案，从节能优化方面助力水利和市政水务行业的可持续发展。
根据用户需求，整体规划，分步实施
然而，由于国内水利和市政水务行业发展水平参差不齐的现状，施耐德电气所提供的完整解决方案实施起来也不是一帆风顺。韦国坚告诉记者，目前，部分水厂已经完全实现了自动化和电气化，而有的水厂却连基础设施还未建成;一些城市即使初步建设了GIS系统、水力模型系统等先进平台，但这些平台也多处于半停滞状态;许多水务企业的管网运营调度基本依靠人工经验来完成，“所以每一个客户的现状是不一样的，需求也不同，施耐德电气必须根据客户现状、需求和发展规划，在标准化平台的基础上，提供定制化的解决方案。”
在项目推进过程中，施耐德电气通常建议用户采取整体规划、分步实施的方法。第一步与客户沟通以明确需求，明确是在当前基础上添砖加瓦还是大刀阔斧的改进。“我们的目标不是完全推翻客户已有的系统平台，而是充分利用已有平台，并在此基础上进行改进和完善，减少投资并实现最佳效果。”第二步，根据水务企业的运营状况，利用完全自主产权的自动化系统和信息化平台，将水厂监控、管网监测、运行调度、管网资产管理、设施设备维护等业务有效结合，提高运营调度的效率。施耐德电气拥有完善的项目管理团队，项目团队涉及项目管理、水处理工艺、电气自动化、软件信息化和硬件系统等领域，多个领域的工程师紧密配合，帮助用户理清需求，进行信息化规划，设计系统架构，项目执行实施，项目维护，客户服务和定期回访，确保项目成功实施，并真正投入运营。
刘淑杰表示，政策和投资导向对水利和市政水务行业已经发挥出明显的拉动作用，更大的市场机遇也将逐步浮现，未来水利和市政水务行业的重点无疑将从一线、二线城市逐渐向区县转移，从沿海发达城市向中西部城市转移，而施耐德电气将把握市场发展脉搏，与水行业共成长。
（原创）
