2012年金秋8月，全球领先的数据采集和控制解决方案供应商美国迈思肯（Microscan）系统公司庆祝成立30周年记者见面会在京举办，总裁Scott Summerville(夏明伟)先生、新任亚太区销售总监邱正翰先生、中国区总经理程夷吾先生等公司高层出席会议，与媒体朋友分享迈思肯公司30年的发展历程，以及未来在亚太区和中国市场的发展规划，在最后的问答环节，公司高层就大家关心的问题做出了详细的解答。
自动识别和机器视觉是迈思肯公司的两大主要业务领域，自1982年在美国成立，迈思肯走过了创新和发展的30年，到目前为止已经拥有100多项专利技术，并且与全球前25强的电子制造商、医疗设备制造商和制药行业的众多企业建立了良好的合作伙伴关系，值得一提的是美国的航空航天制造企业和国防制造商均采用迈思肯的产品。30年来迈思肯致力于为产品的跟踪、追溯与控制提供世界一流技术，并且引领着整个行业的快速发展。夏明伟先生表示：“作为一家全球化的创新型企业，我们的核心优势在于领先的技术，我们的竞争特点在于充分了解客户的需求。”那么，今后迈思肯又会有怎样的发展策略呢？
美国迈思肯（Microscan）系统公司总裁Scott Summerville(夏明伟)先生
以行业为导向，深耕三大核心市场
电子制造业、包装行业和生命科学行业作为迈思肯公司三大重要战略垂直市场，在产品应用方案上存在很大的不同。为什么选择这三个市场作为核心呢？首先，这三大市场对技术的需求、对研发能力的要求以及快速响应的客户需求的要求非常高，迈思肯能够满足这样高端化的要求，并且能够为每个行业推出针对性的解决方案；第二，安全作为炙手可热的话题被广泛重视，中国市场上食品、药品、电子类消费品等对环保、防伪、追溯的要求也越来越高，这些都在一定程度上促进了这三大行业的快速增长，而引入机器视觉产品正是实现这些安全保障的必要技术手段；第三，随着制造业劳动力成本大幅提升，在电子产品、包装等行业，要在提高生产效率的同时保证产品质量，必须要引入机器视觉产品才能达到，这也是其中一大主导因素。
[DividePage:NextPage]
夏明伟先生认为，定义三个垂直市场一方面能通过提供差异化应用方案，帮助客户获得更高的市场份额，增强其市场核心竞争力；另外一方面，迈思肯的员工也能更加了解公司的未来前进方向，即核心市场，核心市场之内的核心客户，他们的应用需求是什么，这样才能更加贴近客户，更快地获得业务增长的市场份额。而且迈思肯会对每一个垂直行业业绩增长进行评估，甚至会精确到垂直行业中某一个大客户业务增长的需求，未来增长的潜力和公司相应的增长计划做出综合性的评估。今年Microscan在电子制造业和生命科学行业都取得了非常快速的增长，今后将会继续推动公司三个垂直产业的增长战略和发展计划。
战略布局，加快中国本地化进程
在2012年全球自动化市场普遍不甚景气的大环境下，美国迈思肯公司的业务仍然取得了骄人的大幅增长。有数据表明，第二季度Microscan中国市场业务同比增长50%，7月份甚至达到了100%的增长率。此外，2011年迈思肯亚太地区的业务增长占到全球业务增长率的50%，其中中国市场的贡献达到37%。结合当前良好的发展形势，公司制定了相应的市场增长计划，在关注亚太区其他新兴发展市场如马来西亚、泰国、越南、印度等的同时，会把中国市场作为战略核心，进一步加大在中国的投资，把握快速发展的市场机遇。
作为全球性的跨国公司，迈思肯也意识到本地化的进程是决定业务发展的一个关键因素。邱正翰先生介绍到：“目前我们还没有计划在中国建立生产制造中心，但是为了满足快速增长的市场需求，我们会着重加强在人员、产品和服务上的布局，以进一步满足客户的需求，达到中国市场的战略性发展。”首先，迈思肯会针对中国市场的需求研发本土化的产品，把全球化的技术核心、产品知识和应用技术更快地传递到中国市场；第二，在人员数量和人员质量上加大投资，目前迈思肯三分之一的员工是专门针对三大垂直市场，从产品的设计、研发、生产制造、市场推广、销售、售后服务等每一个流程入手，也反映出公司对这三个市场的重视和策略；第三，在服务上快速响应客户，去年10月份在上海成立售后服务中心，提供快速产品服务，目前阶段能提供48小时内对客户的需求做出回应，如果客户的产品出现问题，马上可以用新的产品替代，不中断生产，这种举措是其他竞争对手无法做到的。随着未来中国业务的不断发展，客户需求和对响应速度要求的不断提升，迈思肯还会考虑在中国建立更高级别的服务体系。
[DividePage:NextPage]
加强渠道建设，追求可持续发展
一直以来，迈思肯在中国的策略都是通过渠道合作伙伴进行产品的销售，所以渠道合作伙伴的建设是重中之重。夏明伟先生介绍到，目前迈思肯在亚太区的战略合作伙伴已达65家，其中中国已经有32家。邱总介绍到，在发展渠道合作伙伴的过程中，迈思肯关注的不仅仅是数量的增长，更关注代理商的质量和其为客户服务的能力。因为代理商为客户提供的不仅是产品的销售，更是一种增值服务。“我们的这种增值服务不仅得到了中国客户的认可，也得到了全球性跨国公司的认可，我们的渠道合作伙伴不仅在中国市场具有很强的竞争力，在全世界范围内也被广泛认可。”
2008年，迈思肯并购了西门子机器视觉业务部。众所周知，机器视觉产品对精度要求非常高，夏明伟先生坦言，在机器视觉业务发展的过程中，寻找、培养和发展具有系统解决方案能力的合作伙伴曾一度成为前进路上的绊脚石，但是经过几年的不断探索，迈思肯已经在中国市场上找到了一些有能力、有技术、有经验的合作伙伴。对于表现优秀的渠道合作伙伴，迈思肯还会在亚太市场或者在更广阔的全球市场帮助推广他们的技术和系统解决方案，实现双赢，甚至包括供应链上其他合作伙伴长期可持续地快速增长。对于OEM客户，迈思肯的产品在世界各地都设立了当地办事机构，除了渠道合作伙伴的服务，公司的应用工程师在设备没有到场之前，会到现场了解客户的需求，在设备安装和产品应用的过程中提供技术服务和支持，提供现场培训等。
30年前，激光二极管条形码扫描器的发明奠定了迈思肯技术创新的第一步，随后，Data Matrix二维码的问世为自动识别行业带来一次全新革命，此外，公司还拥有强大的机器视觉算法和工具库……这些独特的优势让迈思肯稳居行业领先者的位置。迈思肯还通过即将在10月份在美国召开的全球技术峰会，更全面地了解全世界客户对技术需求走向的分析，同时去倾听客户遇到的困难，以及产品的改进方向等，在之后发展的道路上，持续推出创新性的面向全球制造业的关键数据采集与控制解决方案。
（原创）
