现代生活离不开电梯，作为重要的垂直交通工具，电梯能否安全的运行关乎人们的生命安危，因此异常重要。此外，舒适、高效、节能的发展趋势也对电梯行业提出了更高的发展要求。受房地产行业拉动，电梯行业在金融危机中仍展现出蓬勃的活力，保持快速的增长。随着城市向大型化、高层化的发展，仅我国每年对电梯的需求量都将维持在40000台以上。巨大的市场空间使得电梯行业将成为厂商的必争之地。而作为服务于电梯行业的专业厂商，如何迎合行业的发展变化？凭借怎样的产品为电梯的平安运行保驾护航？在2010中国国际电梯展之际，IIANews有幸采访到了海德汉电子自动化部吴磊先生，希望吴先生能给出一个满意的答案。
IIANews：海德汉在电梯和扶梯行业的主要产品是什么？此次展会给客户带来了哪些产品？
吴磊：目前，海德汉应用在电梯行业的主要产品就是编码器，例如ECN1313，ERN387，ERN1326应用都非常广泛。
此次展会，我们带来了几款最新的编码器，一个就是绝对式编码器。我们的绝对式编码器，允许的供电电压范围由传统的5V±5%增加到3.6V-14V，宽幅的电压变动范围，能确保现场电压不稳的情况下不会烧掉编码器。此外，海德汉专为编码器设计的数字式、全双工同步串行的数据传输协议EnDat接口。EnDat协议具有传输速度快、功能强大、连线简单、抗干扰能力强等优点，是编码器、光栅尺数据传输的通用接口。例如，电机厂在生产曳引机的时候，可以额定电流，额定电压，功率，等曳引机参数写到编码器内部。这样到现场与变频器连接的时候就不需要给变频器输入参数，变频器可以直接从编码器中读取这些参数，非常方便现场的调试。
另一个产品就是多圈电感式EOI 1000系列编码器。它采用感应式的原理而不是传统光电式原理，产品精度会有所降低，适用于精度要求不高，但对转速要求很高或成本要求很高的场合。而且这款产品采用机械式齿轮箱结构，机械式的多圈计数，不会出现电池没电计数出错的情况。
IIANews：海德汉旋转编码器的优势及独特之处在哪里？
吴磊：海德汉的旋转编码器广泛用在工控领域及电梯领域，这些领域要求产品质量非常稳定，抗干扰能力非常强，海德汉的产品都能满足以上的要求。总的来讲，海德汉的编码器产品品质卓越，精确度高，信号好，抗干扰、抗污染能力强，稳定可靠。
IIANews：安全、节能、环保是电梯行业的发展方向，对此，海德汉能为用户带来哪些方案？
吴磊：首先就安全来说，刚才提到的海德汉带有ENDat接口的绝对式编码器，能够支持Functional Safety安全功能，只有带ENDat接口编码器才可以支持安全功能。什么是安全功能呢？欧盟要求设计人身安全的机械设备都要遵守的法令法规，简单说就是位置反馈。位置反馈需要有冗余的测试，换言之不是一个位置反馈，至少需要两个互相去校验，确保位置反馈反映的是真实值，这是用海德汉带有ENDat接口的编码器可以实现的。用一个编码器实现两路位置值读取，使用这款编码器还可以后续支持带安全功能的系统的开发。
海德汉编码器细分误差小，直接带来的效果就是可以降低电机的空载电流。通常，信号上如果总是叠加一个小的杂波，变频器会认为小杂波是真实的位置反馈，会驱动电机去试图追随这个小杂波，电机的状态就是频率非常高的加速、减速。海德汉的编码器的一个特点就是杂波很小，能很直接的降低电机里的空载电流，从而达到环保节能的效果。此外，降低噪声，降低温度变化等等对节能环保都有有非常大的意义。
IIANews：您如何看待电梯行业的发展及未来发展趋势？目前存在哪些问题？
吴磊：目前，电梯对于安全度和可靠性的要求越来越高，相应的海德汉的理念和宗旨也是一直向追求高品质、高质量以及高稳定性的产品，可以说和电梯行业发展的大趋势是不谋而合的。即使像编码器这样一个小的部件，也是关系到电梯安全的非常重要因素。
现在遇到的一个问题是，电梯会销售到全国各地，如果有一个部件不稳定，若去现场检测，维修，会消耗大量的人力物力，甚至对人身安全带来伤害，这个损失是非常巨大的。所以我们现在提倡的一个方式就是，在最大限度内使电梯的维护周期更长，而且编码器的寿命要比电梯的寿命长，否则会影响电梯的运行。我们的产品抗干扰，抗污染的能力要强，尽量避免工程师去现场维修。
我们的产品是德国制造，在遵循德国企业的规定的前提下，也会根据国内电梯厂商的一些特殊要求在机械的安装尺寸，机械安装方式等方面进行调整。
IIANews：现在旋转编码器的市场如何？海德汉将采取怎样的市场战略及如何为客户提供良好的技术支持？
吴磊：去年年初的金融危机使我们上游供应商的整条产业链都受到影响，当时我们的供应商，包括德国的企业倒掉很多，现在回暖迹象显著，但是恢复也需要一段时间。2010年第一季度，受房地产的拉动，编码器的销售情况非常好，一些电梯厂对编码器的用量甚至高出他们的预期。海德汉编码器都是在德国制造，我们现在的问题是加大生产规模，加快生产，缩短物流时间，尽快供应市场需求，这是一个非常好的现象。
对客户所提供的技术服务方面，现在海德汉上海可以为全国的电梯行业用户的编码器提供免费的检测，出具检测报告，告诉客户具体问题所在，并针对问题给出我们的建议，避免一些不必要的损失。如果客户需要进一步的分析，我们可以将编码器发到德国检测并出具检测报告，同样这也是免费的。我们为客户提供检测报告，公司要求必须在规定的时间内完成，发到德国检测的话时间可能要长一些。
另外，就是为电梯客户提供前期的安装，调试等培训，不要等客户现场出了问题再去解决，那样客户的损失可能已经造成了。我们在客户产品出厂前看它有没有能够改进的地方，安装方式、工具选用等是不是正确，厂商使用的其他元器件、配件是否符合要求，针对这些都会提出我们的建议，最大限度的保证客户的产品在出厂之后尽可能的减少故障的可能性，保护客户的利益。
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