规模性未显现成长性露端倪
站在用户需求的角度上看，3G应用大体可以划分为四种类型：通信类应用、资讯类应用、娱乐类应用及移动互联网应用。这四类应用正是3G在不同发展时期的标志性业务：初期，像无线宽带这样的通信类应用是运营商着力推进的，因为其在技术、理念、用户方面都已经相当成熟，而且产业链也比较短，只涉及通信运营商和设备制造商，但是这一简单的应用却让用户摆脱了固定网络的时间和地域限制，能够随时随地享受高速的网络，充分体验3G时代区别于2G的两大特征：方便和高速，并且对3G产生认可和期待。中期，随着网络质量的持续优化、产业链上CP、SP的加入以及用户需求的不断个性化，资讯、娱乐类的应用逐渐成为主流，3G应用“丰富多样”的特征表露无遗。当3G发展成熟之后，互联网和移动通信网的融合不断深入，基于移动互联网开发出的应用将大量涌现，满足人们工作、生活、休闲全方位的信息需求，带来全新的3G体验。
纵观国内的3G运营商，无论是中国移动、中国电信还是中国联通，无一例外地都将通信类应用作为进入3G市场的敲门砖：中国电信天翼网络率先为用户提供C+W+E的无缝覆盖上网体验，中国移动更是一开始就将上网本作为主力业务推进，中国联通在蛰伏了几个月之后，最先问世的也是无线宽带业务——从最容易突破的应用入手当然是明智之举，然而无线宽带也是一把双刃剑，它在扮演进军3G市场先锋力量的同时，由于大量用户的快速涌入，给运营商的3G网络带来巨大的流量压力，多个用户共享同一段接入带宽，过多用户分享一个基站会降低用户的3G体验，这一技术上的限制也在一定程度上限制了用户的规模。而且，无线宽带只是比较初级的应用，3G应用中真正的亮点是通过手机终端体验资讯、娱乐等增值应用以及市场更加广阔的移动互联网应用，这些数据业务才是3G的核心应用，而且对3G网络资源消耗较小。在这方面，运营商也已经开始行动，推出了无线搜索、手机社区、网上商店、微博客等应用。不过，一方面由于市场还处于培育期，消费者对于3G需要有一个熟悉接受的过程，另一方面，运营商自身在3G应用的运营方面还缺乏经验，因此，短时间内还不可能形成一个规模化的市场。但是，3G应用还是有很大的空间，是一个成长性的业务，而且中国有7亿多的手机用户和2亿多的互联网用户，这意味着3G拥有雄厚的用户基础和需求，运营商也正以积极的姿态拓展，目前推出的手机影视、手机炒股、手机导航等一些应用正受到用户和市场的认可，假以时日，随着运营商的不断引导和培育，3G应用将会逐渐走向成熟。
融合应用将成3G主流
“融合”是3G时代出现频率很高的一个词，它也是3G应用的一个鲜明特征，3G的主流应用正是因为移动和宽带互联网这两个发展最快、创新最活跃的领域相融合而带来的，毋庸置疑，移动互联网将是3G时代最具发展前景的领域，基于移动互联网开发3G应用也成为运营商的共识。
移动互联网业务是典型的长尾型业务，消费者的需求多元且分散，对于运营商来说，更加需要注重用户的体验，关注不同细分市场应用的丰富性和差异性。目前，3G应用的丰富性不足，很大程度上是因为在开发过程中没有基于客户特征、消费行为和使用场景对目标客户群进行有效细分，抓不住用户有效需求。因此，需要激发用户参与移动互联网的需求，加强用户的黏性。通过占领用户的桌面，加强与用户的互动，逐步扩大手机上的互联网用户群体。目前3G不同终端采用不同的操作系统，不同业务有不同的客户端，不同客户端又有不同的UI界面和操作流程，使得终端对业务支持有限，用户学习困难，阻碍了用户使用移动互联网的积极性。以一款手机游戏为例，游戏开发商推出游戏的同时，必须适配不同类型的操作系统以及终端配置，适配机型过多，开发商的成本就会很高，因此运营商在提供产品时必须解决终端适配问题，需要降低业务运行环境的差异化，注重用户使用界面统一、浏览器统一、运行环境统一。
随着3G的逐步发展，3G的应用将会因为和其他行业的融合而显现出旺盛的生命力。与2G不同，2G的网络是承载语音的网络，基本上经营好网络就等于经营好业务，但3G时代，网络和业务是分离的，这样的特性决定了3G应用比2G显现出更大的灵活性和多元化，也具备了与其他行业融合的可能性和空间。而且，我国通信行业经过这几十年的发展，已经从满足个人用户的需求向为行业提供解决方案服务转变，尤其是近几年，行业信息化成为各大运营商关注的焦点，进入3G时代，面向行业的信息化应用更是运营商大力开拓的领域，这些行业的集团用户将是未来几年3G运营商收入和利润的主要来源，也是未来竞争的焦点。
3G的成功是产业链的成功
3G带来的不仅是技术的演进和服务的丰富，更是对竞争格局和产业链的变迁。一个新的应用不是运营商单枪匹马就可以推向市场的，它需要产业链上的各方密切合作、默契配合，从某种意义上来说，3G的成功不是某一个企业的成功，而是整条产业链的成功，需要整个产业链具备很强的综合竞争力。
3G的业务种类远比2G复杂，在开发3G应用的时候，运营商必须适应新的游戏规则和商业模式，重新审视自己在3G价值链中的位置：没有哪一方能凭一己之力掌控整个产业链，唯一能做的是努力将自己在产业链中的价值发挥到极致，形成强大的影响力和整合力，从而吸引更多有能力的厂商参与3G应用的开发，同时推动3G的大规模使用。3G无疑是一个应用为王的时代，但内容的开发并不是移动通信运营商擅长的领域，更需要与CP展开深度的合作。王建宙曾经说过“万事不求人的时代已经过去了，中国移动将把合作的大门开得更大”，这句话在今天看来更具现实意义，谁有无与伦比的对外合作能力，谁就可以整合资源，构造独特的市场竞争力。中国电信此前也表示，希望与产业链各方开展多角度合作，共同打造CDMA网络的“双中心模式”。这里的双中心，其中一个中心是运营商，另外一个则是合作伙伴，双中心模式将提升CP/SP在合作中的地位。可见，运营商已经在产业链合作方面开始了行动，今后这样的合作将越来越明显、越来越深入，更多更好的3G应用将会通过合作的模式不断被挖掘出来。
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