越简单的事越难做到,越简单的产品越难做好,然而Kübler严守为用户“提供精准的自动化脉搏”的信念,每年持续将销售额的15%投入研发,把小小的传感器、编码器做出了大学问。
有个问题似乎很难评判,好的公司为什么好?在于它做出了优质的产品,在于它提供了良好的售后服务,还是在于它为员工提供了卓越的发展空间?不同的公司有不同的回答,Kübler更用实际行动给出了自己的答案,那就是数十年如一日,脚踏实地、甘于寂寞的做好核心产品,以诚信、勤奋、智慧和责任的工作态度享受工作的乐趣,激发团队的热情。
工业自动化其实是许多市场的统称,它是一个非常零散的集合,而并非一个专一的市场。传感器、人机界面、记录仪、控制器、执行器……,各种各样的工程师每天在各种各样的设备旁忙碌,各种各样的公司每天在制造着各种各样的自动化产品。以热电偶为例来说,虽然有数百万的热电偶被使用,但是它们被分散在不同的行业、不同的需求和不同的应用之中,所以很难找到一个超大规模的专业热电偶生产商。传感器、编码器亦是如此,它是自动化的关键基础元器件,笔者窃以为Kübler的过人之处在于将小小的传感器在用户心中深深的冠以Kübler安全、精准、优质、创新的烙印。
在夏日的一个午后,平易近人的库伯勒(北京)市场/销售副总裁宣向斌先生娓娓道来Kübler最新的发展动向。
库伯勒(北京)市场/销售副总裁宣向斌先生
宣先生认为对于生产性的公司,新产品所占的比例是核心竞争力的直接体现,是自动化行业衡量一个企业是否有活力、有生命力的重要标准:“Kübler是家族企业,现在来看是全球化的家族企业,我们在50多个国家有业务合作伙伴,并拥有7个分工厂。中国的市场需求将被不定期的反应给公司总部,所以Kübler的新产品在同类厂商中最多,产品系列最全,因此意味着Kübler覆盖的行业最广。我们把最新的技术应用到产品上、市场上,尤其是在中国,赢得了很多的用户。我们每年不断把全球销售额的15%投入研发,增加设备、吸引人才。就在2007年竣工的新工作区,研发部门占到1000平米,足见公司对于研发的重视。”
“所以中国的团队从来不担心产品问题,产品研发的压力在德国。中国团队的重点在于文化底蕴的建设,团队的文化是德国与中国文化的完美结合,德国的文化注重品质、灵活和快速,中国文化是以诚信、勤奋、智慧和责任来发展我们的团队建设。2007年至今,我们的团队超速壮大。一个团队是一个集体,就好像一个人的四肢要听大脑的指挥,团队需要不断完善,需要管理和文化的传播,形成灵魂的延续。”宣先生把团队建设看作重中之重。
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完成了Kübler在天津、广州、武汉、西安、成都、上海等地的市场布局之后,宣先生全力以赴,力求发挥北京团队的最大威力:“Kübler的公司文化是凝聚中国团队的纽带,我们的目标是中国所有的员工工作愉快、生活幸福。ERP系统的使用,帮助我们从网络化、信息化等方面朝着更现代化、更高效的方向发展。在市场宣传方面,我们要让更多的用户了解Kübler的产品优势,货期优势,以及我们的团队优势。”同时,宣先生也提到,风力发电行业对于Kübler来说机会很大,因为Kübler的产品能够解决困扰风力发电的诸多问题。
“我觉得经济已经开始回暖,中国本身的需求在增长。”面对当前的经济危机,宣先生一直保持着乐观的心态,同时还有对于Kübler的一贯信心,“商场如战场,武器很关键,我们的武器是我们的产品,领先于对手的产品,这也是我们的骄傲。另外Kübler团队的战斗力、服务水平、团队机制,这些都是我们打拼市场份额的有效利器。Kübler独特的10 by 10机制(也就是10件不同产品10天发货),服务团队24小时到达指定现场,直通的销售网络第一时间提供最恰当的解决方案,这些机制赢得了用户的信赖,更增强了我们的自信。”
“我们用自己的文化,诚信、勤奋、智慧和责任,用货真价实的产品取信于用户,让用户感受到与Kübler合作的愉快。”正如宣先生所说,小事凭“是”,大事凭“势”,跟随中国经济发展的势头,凭借诚心、勤奋、智慧和责任,Kübler继续着小小传感器、编码器的大学问……
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