项目简介
江苏江东ERP项目从2004年7月开始启动,9月开始现场实施,2004年12月20日通过验收。一期实施了生产计划管理系统、地磅管理系统、采购管理系统、销售管理系统、库存管理系统、质量管理系统、钢瓶管理系统、包装物管理系统、运输管理系统、外贸管理系统、设备管理系统、分厂管理系统、安全环保管理系统、总裁支持系统等模块;二期实施了财务管理(总帐、应收、应付、固定资产、成本核算、存货核算、财务分析、预算管理、电子报表)、人力资源管理、项目管理等模块
项目背景
江苏江东化工股份有限公司拥有年产烧碱13万吨,聚氯乙烯树脂14万吨/年的生产装置。其控股子公司--常州市可灵化工有限公司拥有3万吨/年氯代异氰脲酸系列消毒产品生产规模,参股子公司--常州市常化热能有限公司拥有四台35t/h次高压锅炉和1.8万kW发电机组。可灵公司是中国最大的氯代异氰脲酸系列消毒产品生产企业,氯代异氰脲酸系列消毒产品远销欧美。是由多家子公司和下属机构组成的集团化的经营实体。地处东部地区(江苏常州)的江东公司比其他企业都能更深刻地感受到信息化对企业发展的重要意义。同时由于脱胎于一家历史悠久的国有企业,多年经营形成的固有思维模式和管理机制具有强大的惯性和影响力。但就是在这种背景下,江东人毅然决定把信息化当作企业发展的一个“破冰”工程,作为企业改革发展的重要一环,开启了实施ERP项目的过程。
解决了什么问题
ERP的实施,实现了业务一体化管理,提升了工作效率和工作质量。同时,对江东公司的企业文化产生了积极有力的影响。公司总经理吴国新在项目验收大会上说:“实施ERP项目后,更重要的是通过ERP管理思想的导入和传播,注入一种新的工作方法,一种新的企业文化,即一种‘业务流程不断在优化,管理改善持续化、制度化’的模式”。
系统实施后,提高了劳动效率,整合岗位职责。使用系统后,地磅负责开收料通知单、销售人员负责开部分销售出库单,由于系统集成极好的防范了业务数据错误的发生,使岗位职责更加明确。
在系统上线后,给江东化工各部门的工作带来了很大的转变,优化了工作流程,加快了信息的传递,普遍提高了工作效率。管理软件已经成为日常工作密不可分的一部分。随着ERP系统的长期稳定运行,数据的不断积累,还会为以后的决策支持提供科学的参考依据,必将在很大程度上提高企业学的管理水平,从而间接地为公司带来巨大的潜在效益。
典型事例
江东公司环境保护部的一名员工的工作是一般的数据输入,在ERP项目实施中也经过了一段有意思的心路历程。原来,部门的的报表制作等工作由他承担,他手上已有了一套自己的手工方法,一般是用电子表格或Word文档等进行统计、汇总、上报。这些报表模版经过了较长时间的运行,基本上得到了各个相关部门的认可。在项目开始的时候,他认为ERP不行,不上ERP最好。但是,“胳膊拧不过大腿”,上面硬压下来,最终还得服从工作的需要。起初,他只局限于眼前的发展,认为只需要把现有表格模式移用到ERP系统,无需做这种彻底的变更。因此,在与ERP的技术人员合作时,总以他设计的报表样式为衡量标准,认为ERP并不怎么样。但是,随着时间的推移,他逐渐感受到网络技术与业务结合,不再是他理解的那种业务计算机化了,而是意味着生成了新的业务模式。特别是在通过网络实现信息共享以后,ERP给他的工作带来的变化使他兴奋不已。他感觉到他的工作变得更专业化了,习惯也改变了。尤其是以往需要人力传递的环境监测信息,现如今可以通过ERP在网络上传输了,效率提高了,工作也有了质的飞跃。
概要总结
一位亲身经历江东化工ERP项目实施的员工这样说“ERP在使我们企业尝到现代化企业管理所带来的甜头的同时,也经历了阵痛期的煎熬。前期的实施阶段‘阵痛’成为企业的主旋律。这种阵痛带给企业的是一种全新的变革。它需要平衡发展的大型企业从深处找到自己的隐患,也需要企业自身发现阻°其发展的弱势,这种自揭疮疤的举动绝不是常人所能做到的,这需要勇气、信心及坚定的信念。”可见,实施ERP项目的确会给企业带来深刻的“变革”,这种变革表现为对多年来企业运行惯性的挑战,表现为不再忽视原来有意忽视的管理漏洞,表现为原来由一部分人独享的信息必须共享出来,表现为决定企业命运的机制发生重大改变。因此,成功的ERP工程在某种意义上都堪称是“勇气工程”、“魄力工程”。
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