欧姆龙株式会社是全球知名的自动化控制及电子设备制造厂商,掌握着世界领先的传感与控制核心技术。欧姆龙工业自动化产业作为欧姆龙集团全球事业的最主要的一部分,是世界自动化领域的佼佼者。自1933年创业至今的七十余年中,通过不断创造新的社会需求,公司全球业务遍及35个国家和地区,拥有超过27,000名员工;产品品种达几十万种,涉及工业自动化控制系统、电子元器件、社会公共系统以及健康医疗设备等广泛领域,在业内建立了响亮的品牌,占据着不可替代的地位。在中国,欧姆龙自动化(中国)统辖集团建有研发、生产、技术服务和物流基地,在华北、华东和华南拥有销售公司,其下属近40个事务所、办事处遍布全国,为客户提供最直接的服务。
欧姆龙与中国的渊源可以追溯到30年前。经过自身不懈的努力,欧姆龙以高质量的产品和优质的服务,赢得了中国用户的信赖与好评。在事业不断扩大的同时,欧姆龙积极开展企业的社会责任活动:1996年与中国国家教育部合作,设立了“欧姆龙中国教育基金”,积极参与中国的人才培养;2005年9月,欧姆龙集团董事会首次在上海举行,在会上一致决意向中国社会福利事业做贡献。随着加入世界贸易组织、申办2008年奥运会及2010年世界博览会的成功,中国已经成为世界经济的焦点。欧姆龙公司正在充分把握这一契机,积极参与高速发展的中国现代化建设,加速扩大研发、生产、人才的本地化,为中国的和谐社会的建设贡献力量。
今天,我们怀着崇敬的心情来到欧姆龙自动化(中国)统辖集团,敬请市场推进课经理余志红先生谈谈欧姆龙中国事业的现状与未来的发展战略。
自律与共生 创造美好社会
“用我们的工作提高我们的生活,创造更美好的社会。” 余经理说,“这就是欧姆龙公司的宗旨”。任谁也想不到欧姆龙的公司宗旨竟然是这样的朴实和温馨,完全不像置身于硝烟弥漫的商场,而是作为“企业市民”的自我意识与实践。欧姆龙向这个世界所展示的最基本的企业理念也让我们为之动容,“企业是为社会做贡献的”。在欧姆龙的经营理念中,“发挥挑战精神、创造社会需求、尊重人性”成为贯穿企业的灵魂,其“自律与共生”的方针贯彻在30余年的不断更新研发与生产中,在工业自动化,电子元器件,社会和生活等各个领域孕育出应用于社会发展的革新产品和系统。Sensing Tomorrow 是欧姆龙的企业口号,也是其姿态和价值的结晶。欧姆龙是一个随时关注着社会新动向,不断开拓未来的企业。为此,胸怀“开创未来”的大志,以传感与控制技术的强项为核心,向着充满智慧和挑战精神的企业体奋发,大胆实践充满生机的变革,以建成一个不负所有利益相关者支持和期望的企业集团。欧姆龙认为企业只有为社会做贡献才有其存在的价值,在满足用户需求、促进社会发展的同时,其自身也取得稳定的发展与壮大。这也是欧姆龙之所以成功的最好诠释。
传感和控制技术为核心 实现人机最佳默
所谓“人机最佳默契”就是机械设备能够理解和判断人的状况和需求,无需使用者去迎合机器,而是机器自动趋向于使用者的人机关系。人机默契是依靠核心竞争技术——传感与控制技术实现的,传感技术能捕捉人的技能、个性、嗜好,并从中提取有价值的信息。控制技术能实现机械智能化,使机械接近于人类的知识和判断力。人机关系是否默契绝非小事,如在生产中,如果人与机器不能实现相互默契,就容易发生安全事故,生产率也会由此降低。
为了迎合人机和谐社会的到来,欧姆龙以独特的“传感与控制技术”为核心能力,满足社会对“安心”、“安全”、“环境”的要求,帮助用户把“可能”变为现实,从客户的生产第一线上采集、分析信息、并度身定制应用方案,从而帮助客户生产出高品质、自有市场竞争力的产品,实现人机的最佳默契。于先生说:“利用传感与控制技术,不仅可以实现最佳生产环境,不仅对工厂的生产自动化,而且从产品开发到售后服务,为产品使用周期自动化方面作贡献;而且,还能向客户提供关于多品种小批量生产的全面品质管理和生产技术经验,帮助客户解决课题;提供智能化生产设备,促进客户生产质量的进一步提高”。
主要内容包括以下几个方面:
1、依托高科技提供优质产品:丰富的产品阵容,世界统一的优质产品,充实的售后服务,遍布全世界的销售服务网,优秀的技术人才;以革新元器件扩展泛社会的可能:小型高性能的电子元器件为家电及移动终端的高工能化做贡献;微加工设备利用超精密加工技术促进移动终端设备的进化;革新型元器件为普及广岛通信网作贡献;国际化生产体制提高产品价格竞争力;
2、创建一个既安全又能保护环境的汽车社会:保证车辆行驶和乘车人员的生命安全,进一步实现汽车的安全性与舒适性;开发保护环境的节能产品;监测交通现状,控制交通信号与交通状况显示屏,为驾驶人员提供实时与最确切的交通信息;提供令人感到安全舒适的社会系统:将常年积累的自动检票机和自动售票机方面的技术与经验诀窍,结合IT技术,建立更加舒适方便的车站;
3、新事业的开发:利用传感和控制技术努力开创新的事业领域:代替条形码的信息记忆媒体“RFID标签”,为商品管理系统带来革新;配置强感应器的汽车防盗装置,改变汽车防盗系统。
余先生说:“利用控制机器的技术,欧姆龙不仅为客户的生产设备与操作人员提供双重保护,更大大提升了其生产效率;而环境则是推动全球制造业的环保化的承诺,欧姆龙不遗余力,不仅有效排除了欧姆龙产品上的有害物质,为客户提供环保的生产环境,更以技术上的环保支持,来帮助客户生产环保型商品”。
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打造中国工业自动化全球核心基地
为了建立具有国际竞争力的体制,欧姆龙集团工业自动化业务部门正在加速大规模生产以及生产重组的进程。这次生产重组的策略主要包括两个方面,一是加强日本核心技术能力;二是在中国建立生产技术基地OMS。工业自动化业务部门将OMS 定位于为实现具有国际竞争力体制的最重要基地之一,其中包括开发设计、生产、物流、客户服务系统,以加强欧姆龙在华事业以及提高全球化市场中的竞争力为目标。OMS 通过充分发挥欧姆龙在工业自动化领域优秀的生产技术能力、生产管理能力、开发能力以及在客户服务方面的独特经验,实现向全球供货所需求的必要条件QCDES(质量、成本、供货、环保、服务)。OMS具体涉及各种控制器、传感器、温度调节器以及工业用计时器等工业自动化领域。据介绍,OMS通过实现少量多品种生产与高品质、高水准的QCD,建立了公司独特的生产平台。
1、追求能够满足全球顾客的高品质、高信誉
以在日本多年积累的核心技术为基础,构建设备、技术共通的生产线(生产平台),致力于生产能够满足世界顾客的高品质产品。例如,引进公司最高端的基板检查装置和可信度极高的实际组装技术,它可以实时收集分析实际组装过程中的质量相关数据,改善生产过程,最终达到杜绝不合格品的目的。
2、实现与中国供应商合作,建立多功能生产线的目标
充分利用中国本地原料来开发设计,追求低成本,高质量。另外,改善以往单生产线组装的惯例,开发多功能生产线,以提高生产效率。引进无线LAN系统,保证生产线的自由度,从而实现少量多品种生产。
3、构筑全球化SCM(供应链管理)系统,实现当日接单次日出货
OMS将连接世界五大物流中心(中国、日本、欧洲、北美、亚洲),同时也将发挥自身作用,通过掌控世界五大物流中心的库存情况,建立一套接受订单次日便可由物流中心发货的体制。为了实现供货迅速化,也将建立本公司独有的SCM系统。
4、充分考虑环保的体制
引进本公司自主开发的电力监测系统,通过对不同机器所用电量进行检测,减少用电量,为环保做贡献。5、通过建立客户服务体制,为顾客提供一体化服务
OMS为了进一步完善客户服务体制,除具备生产功能外还将发挥以下作用,「呼叫中心」「系统支持中心」「培训中心」「维修中心」「解决方案展示中心」。以上设施将在顾客购买产品前后的整个过程,为其提供一体化服务,提供更多便利。其中的「解决方案展示中心」也是工业自动化领域内国内最大的展示厅,在此展示有包括最新产品在内的60个动态模型。另外,为从多角度将顾客的想法付诸实践,顾客可以与公司职员、技术人员一起进入实验室,发挥自己的创造力。
OMS作为欧姆龙集团工业自动化业务领域全球核心开发、生产基地,将大大优化企业生产力与生产效率,提高产品质量,降低成本,提升产品开发与客户服务水平,并由此极大提升公司在中国市场乃至全球的国际竞争力。
“换档提速”战略 随中国经济腾飞
为了实现2007年度目标的战略措施,欧姆龙大力支持各事业部门的生产和销售活动,提高QCDES,推进M&A,挖掘新顾客,强化IT基础设施,强化中华圈物流配送网络,统一集团宣传活动,提升公司品牌价值。欧姆龙工业自动化目前在中国市场的年增长在30%左右,希望到2007年度,可以达到5亿美元的销售目标,在机械自动化领域,占据前三甲的位置。
随着公司“换档提速”战略进程的实施,欧姆龙工业自动化正朝着“品质、安全、环境” 的方向不断发展。2004—2006年,欧姆龙在华追加总投资300亿日元,预计到2007年在华销售额将增至13.3亿美元。随着社会的不断发展,在支持中国的客户提高生产品质的同时,事业不断扩大的欧姆龙也为生产安全和环境不断做出努力,积极开展社会企业社会责任活动。比如:在华生产工厂积极雇佣残疾人士,到2008年3月前目标达到或超过国家法定比例。为了残疾人士更好地参与社会,欧姆龙积极向福利机构捐款。随着中国经济的腾飞,欧姆龙愿意与中国的相关机构协同创造,加大本土化进程,在自身发展的同时,为中国社会的发展做贡献。对于欧姆龙的每一个成员来说,这个目标既是责任也是光荣。我们真诚的祝愿在余志红先生的辛勤努力下,欧姆龙能开拓更为广阔的市场,也祝愿欧姆龙愈发壮大的同时为中国社会作出更多的贡献。
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