“高山仰止，景行行止。”取自《诗经·小雅车辖》。在GE Fanuc自动化的背后，是通用电气GE那长达100多年的悠远历史，是客户遍及全球100多个国家，拥有30多万员工，2004年销售收入达1524亿美元的傲世巨人。当2003年GE提出“梦想启动未来”以代替“GE带来美好生活”的品牌口号时，追求梦想已成为GE人不懈的目标，也成为GE存在的理由。梦想启动未来的时刻，也必是未来成就梦想的开始。
曾经走访过许多业内精英与风云人物，有创新开拓者，有方正严肃者，有儒雅翩翩者，有雷厉风行者，无论哪种类型，似乎都能不时从他们身上发现一丝他们所在企业的文化精神。此次所访的GE Fanuc自动化大中国区销售及渠道运作总监Tim Schneller（石泰武）先生，给我们带来的则是GE文化——梦想与未来的交会。有幸的是，这次采访我们还碰巧遇到了刚刚来华的GE Fanuc自动化的两位全球副总裁，Stuart W. Scott先生和Christopher 先生。
GE Fanuc自动化大中国区销售及渠道运作总监Tim Schneller（石泰武）先生
多元化的凝聚力
一边是霜染两鬓，轮廓苍毅，坚守GE集团32年之久的Stuart W. Scott副总裁先生，一边是天庭饱满，蓄势待发，肩负GE Fanuc自动化大中华区业务增长重任的石泰武先生，一老一少，一沉静一活跃，似乎并不协调。整个过程中，我一直在思考一个问题，这两位气质差距如此之大的同仁，如何能够被同一个公司文化所包容？
这是一种怎样的文化？我们必须了解GE Fanuc自动化的历史渊源。从介绍中我们知道，GE Fanuc 自动化公司是由美国通用电气公司 (GE) 和日本Fanuc公司于1986年合资组建，迄今已近逾20年。其总部位于美国福吉尼亚洲夏落茨威尔，现属GE工业集团的一部分。
“GE Fanuc 自动化公司提供自动化硬件和软件解决方案，帮助用户降低成本，提高效率并增强其盈利能力。GE Fanuc自动化提供多样化的产品和服务，范围包括控制器、嵌入式系统、高端软件、运动控制产品、操作员界面产品、工业计算机和激光设备。”Scott副总裁先生的介绍简短有力。
在GE总部长期的经营管理中，GE Fanuc自动化已经深深地打上了GE文化的烙印。而GE那赫赫有名的多元化战略也给企业带来了凝聚各路精英的多元企业文化。石泰武先生介绍道，“GE Fanuc为员工提供了许多培训和晋升的机会，确保他们每个人都可以有一个更好的平台，以更饱满的热情和充足的干劲投入到他们最为熟悉最为自豪的事业中去。同时，总部汇集了不同国籍的员工，而中国本部又调遣了许多美国员工。这样的交叉和互换为了可以给世界各地的员工一个针对当地市场面对面的交流机会，较之电话或者e-mail更具实效精神，这样的交流在GE Fanuc是定期举行的。”
因此，当我得知石泰武先生曾经在美国海军服役多年的时候，也就剩下微微的惊讶了。石泰武先生从1997年加入GE Fanuc自动化的技术销售领导层项目(TSLP)，组建并管理联合项目委员会，到1998年担任GE Fanuc自动化价格经理，以及后来的2000年至今，担任GE Fanuc自动化大中华区销售及渠道运作总监，负责大中华区销售额的增长，石泰武先生脉搏中跳动的是军人般坚毅与果决的血液，军人精神同样在GE这个大家庭里面发挥着重要作用。
梦想启动未来
2003年，在GE提出“梦想启动未来”（Imagination at work）以代替沿用20多年的“GE带来美好生活”的品牌口号之后，GE Fanuc从上到下，开始踏上这个新的接近客户，创新未来的品牌文化之旅。正如GE董事长兼CEO杰夫·伊梅尔特对这一举措的评价那样，“‘梦想启动未来’不仅仅是一个市场推广口号，这是GE存在的理由。”
我想，这也同样是石泰武先生从海军到GE Fanuc坚持耕耘8年多的理由，也同样是Scott副总裁先生在最近四个月坚持对中国3次访问的理由：“GE Fanuc对中国市场予以的高度关注。除了加强对中国市场的了解，倾听客户需求然后将第一手资料直达GE集团总部，力促产品线与客户更为贴近，更符合市场需求外; 同时也是对客户长期以来对GE Fanuc合作支持的感谢。”
关于GE Fanuc自动化在亚太区的业务，石泰武先生应最具发言权，“公司业务遍及整个亚太地区。包括中国、韩国、日本、东南亚，西亚和印度。位于上海的亚太地区业务总部为这些地区提供市场、客户服务、财务、订单处理和发货管理等服务。GE Fanuc 自动化在中国构筑了全面高效的销售和支持网络，致力于为中国用户提供最先进最完善的自动化解决方案。”
身为GE Fanuc自动化大中国区的销售及渠道运作总监，石泰武先生非常清楚自己肩上的责任。对他来说，销售额的增长数据是死的，而如何贴近中国用户，将“梦想启动未来”的精神渗透到东方大地，保持持续的大中国区竞争优势，方是最终目标所在。
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在此，他如此评价了GE Fanuc自动化的中国战略：“无论是客户、合作伙伴、供应商还是内部员工，GE Fanuc将贯彻以客户的成功作为衡量自身业绩的标准为宗旨，一如既往地为客户提供最完善的解决方案。最优质的工业自动化产品和服务，与GE Fanuc的合作伙伴实现业务的双赢。目前来说，我们一是要针对目标行业市场，帮助用户保护现有投资，让最终用户接受认可GE Fanuc自动化；二是要做好本地化工作，关注新兴OEM市场，与本地OEM厂商合作，帮助他们提高核心竞争力；三是要加强管理培训，提高GE Fanuc本身的竞争力。”
未来成就梦想
GE Fanuc的今天，是GE管理与文化的结晶。GE的两任CEO均堪称管理与营销的大师。1996年1月，在CEO杰克·韦尔奇的率领下，GE开始全力贯彻六西格玛管理法，三年之后，六西格玛项目仅在一年之内(1999年)就替GE省下了十亿美金，这个骄人的成绩引起了全球其他大企业的高度重视，从而使得GE的六西格玛管理成为世界范围内的经典之作。
2005年6月，GE董事长兼CEO杰夫·伊梅尔特宣布新的组织调整，以加速公司增长和盈利能力。GE将把旗下的11个业务集团重组为6个着重于不同行业的集团：GE基础设施集团、GE工业集团、GE商务金融服务集团、NBC环球、GE医疗集团和GE消费者金融集团，而GE Fanuc自动化则从GE基础设施集团划归GE工业集团。
GE Fanuc自动化全球副总裁Stuart W. Scott先生(左)和Christopher 先生(右)，以及GE Fanuc自动化大中国区销售及渠道运作总监石泰武先生(中)
这种组织架构的转换，正是为了适应整个工业发展趋势。除了传统的基础业务外，中国开始出现了由基础建设向消费行业靠拢的迹象。“因此，GE Fanuc自动化也进行了业务上的多重划分，针对中国市场的诸多变化将有许多新产品问世。帮助客户以最快的速度、最灵活的信息、最可靠的操作模式提供最具市场竞争力的产品。这种调整也是为了让GE Fanuc在中国有更强大的投入和更广泛的发展空间，从而对整个GE的核心业务起到良好的循环支持作用”，石泰武先生如是说。
谈到这里，石泰武先生开始兴致勃勃地介绍起GE Fanuc自动化亚太公司的业务和已取得的骄人战绩：“位于上海的业务总部为亚太地区提供市场、客户服务、财务、订单处理和发货管理等等。另外，下属的方案解决部门、汽车制造业自动化部门，其业务重点是系统集成，可以为客户提供全部控制解决方案，特别是应用于能源、冶金、汽车制造、交通等项目的关键控制系统，并在这方面创造了许多成功的业绩。如：上海通华自动化工程有限公司于2001年1月赢得了广州地铁2号线车站设备监控系统的项目；由GE Fanuc担任电气、控制总承包的上海通用汽车有限公司项目已顺利投产；GE Fanuc承包的上海合流污水二期工程完工及上海轻轨明珠线工程的顺利施工，这些都显示了GE Fanuc公司在全球及中国的实力。”
如果说“梦想启动未来”是石泰武先生和他的GE Fanuc中国梦开始的源起，那么，我们也有理由相信，站在GE这巨人的肩上，凭借军人般的坚毅精神，GE Fanuc中国的未来必将成就他的梦想。
关于GE六西格玛
六西格玛（6Σ）概念于1987年由摩托罗拉公司提出，此概念属于品质管理范畴，西格玛（Σ，σ） 指统计学中的标准差。旨在生产过程中降低产品及流程的缺陷次数，防止产品变异，提升品质，也可作为企业战略的制定工具。
1995年，美国通用电气公司(CE)的CEO杰克·韦尔奇经过苦思之后决定采用六西格玛作为GE全公司的经营主轴，并以“让顾客感受六西格玛质量”为推行六西格玛最高境界。如今的六西格玛在GE已经远远超出了质量管理的范畴了，普遍应用于研发、营销、人力资源管理等。GE不是六西格玛的发明者，但却是做得最有声有色的一个，被奉为成功样板。
（转载MM）
